公安西咸分局：服务行动不便群众 民警暖心上门办证

西安市公安局西咸新区分局始终坚持落实政治建警“三下”工程，秉承为人民服务的中心思想，时刻关注辖区人民群众的办事需求，积极为群众排忧解难，全面提升分局窗口服务水平，延伸户政服务触角，努力打造新时代公安机关窗口服务新形象。

1月10日上午，周陵派出所综合服务大厅接到群众求助，称自己的父亲身份证丢失，导致其社保、医保等手续都不能办理，对其生活带来极大不便。但是父亲脑梗卧床不能到所办理身份证，希望民警给予帮助。经了解，该群众户口住址在西安市高陵区，目前居住在周陵派出所辖区，因为需要办理出院等手续，急需使用身份证。户政民警听此情况立即赶往老人家中，耐心地引导老人采集相片，完成办理手续。受理身份证后，民警及时联系对方户口所在分局审核，并现场为老人办理临时身份证以便应急。办理结束后，民警细心询问老人身体状况，并叮嘱老人注意身体，保持愉快的心情。

一张小小身份证，连接暖暖警民情。西咸公安将继续落实政治建警“三个三”工程，用实际行动为辖区人民排忧解难，用真心换来群众的认可，切实提升辖区群众的“幸福感、安全感、获得感”。