西咸新区市场监督管理局召开消费维权服务站建设会议

为进一步加强消费维权工作，提升消费者满意度，近日，西咸新区市场监督管理局组织召开消费维权服务站建设会议。

会议详细解读了消费维权服务站的建设标准、工作流程、职责范围等内容。陕西王府井商业运营管理有限公司作为优秀消费维权服务站代表分享了经验和做法，为消费维权服务站的建设和发展提供了借鉴和启发。

会议指出，消费维权服务站的建设是维护消费者合法权益的重要举措，服务站将成为消费者与企业之间沟通的桥梁，在及时解决消费纠纷，提高消费维权效率等领域发挥显著作用。

会议强调，要高度重视消费维权服务站的建设工作，以高度的责任感和使命感投入到服务站的建设和运行当中。相关企业要积极配合市场监督管理局的工作，加强企业自律，提高产品和服务质量。

会议要求,市场监管部门要明确任务，加强组织领导，牢记工作职责，强化监督举措。服务站要做到设施齐全、人员到位、制度健全、工作有序、运转高效，同时加强与市场监督管理部门的沟通协作，共同做好消费维权工作。

目前，新区已建成25个消费维权服务站，下一步，西咸新区市场监督管理局将持续开展放心消费创建相关工作，让消费维权“触手可及”，营造安全、放心的消费环境,更好助力新区高质量发展。