日前能源金贸区综合行政执法支队开展城市管理进社区活动,召开“城市管家”APP推进会,吸纳市民注册,为城市管家志愿者队伍补充新鲜血液,引导广大市民积极参与文明城市创建工作。
在活动现场,执法队员向居民群众讲解“城市管家”APP创立的初衷,介绍用途及功能,宣传参与城市管家志愿服务活动的经验,着重介绍城市管家志愿者服务理念、日常服务内容、管理和奖惩机制,鼓励具有奉献精神,热爱志愿服务工作的居民加入。同时邀请现场群众参与讨论,研究社区周边城市问题的处理方法,充分听取群众建议和诉求。现场居民在深入了解城市管家工作内容后,积极响应,纷纷填写志愿者报名表,并在执法队员手把手的示范下通过手机下载“城市管家”APP注册成为一名城市管家志愿者。
能源金贸区综合行政执法支队在2019年上线“城市管家APP”,通过邀请市民注册使用软件,对城市管理中的薄弱环节及问题进行反映投诉,实现问题直报。同时全国首创“城市管家志愿者”队伍,邀请业委会成员、热心市民、有诉求群众、辖区商户加入城市管家志愿者队伍,鼓励大家积极参与城市管理,出点子、找不足。借助“城市管家”平台搭建起与辖区群众沟通的桥梁,提升城市管理效能。
去年以来,能源金贸区综合行政执法支队积极探索推行‘城市管家APP积分兑换机制’,城市管家志愿者只要通过平台积极反馈线索问题,就可以获得相应的积分。通过兑换奖励激发志愿服务,撬动园区城市治理的良性循环。
一直以来,能源金贸区深入贯彻以人民为中心的发展思想,把握创新城市发展的要求,梳理城市管理中的难点与矛盾,在为民服务、为民解忧、智慧城管上持续发力。园区综合行政执法支队以“城管进社区”活动为契机,通过“城管开放日”“城管体验日”等活动,组织城市管家志愿者参与垃圾分类、餐饮油烟执法体验、市容秩序整治、宣传单页发放等活动,打造共建共治共享的城市治理格局。
能源金贸区将持续扎实推进“城市管理进社区”、城市管家志愿者服务等实践活动,进一步优化园区城市环境,使城市精细化管理服务不断深入、融入、服务社区,全方位提升城市品位和园区人居环境。