近年来,西咸新区市场监督管理局泾河新城分局坚持问题导向、目标导向、聚焦市场主体和群众最急最忧最盼的突出问题,着力打造务实高效的政务服务环境,切实解决市场主体和群众办事的“堵点”“痛点”“难点”,企业开办环境持续优化。
服务窗口向前延伸打造便利化政务服务新模式
坚持问题导向,狠抓工作落实,以打破地域阻隔和信息壁垒,解决辖区内企业和群众办事“多地跑”“折返跑”等问题为目标,推行行政审批事项“局所联动”机制,将政务服务中心市监窗口的服务延伸至高庄、崇文、永乐三个街镇便民服务大厅市监窗口,协同推进全域市场监管领域审批事项通办登记,方便申请人就近办事,节约办事成本。
企业开办最快2小时办结商事集成系统开辟一站式政务服务新路径
在秦创原创新驱动平台率先运行商事集成注册系统,系统集成营业执照、刻章、税务、银行开户、发票、参保、住房公积金等企业开办事项,同时集成经营许可及备案、承诺等“证照分离”的业务,全部业务都通过系统对接,实现身份一次认证、数据一次采集、部门共享共用。目前,企业开办已实现最快两个小时办结,网上可办率达95%。
同时,不断创新服务方式、增强服务能力,推动更多政务服务事项网上办、掌上办。截至目前,通过邮寄、电话、视频、网上公示等形式共为群众办理“零见面、零跑腿、零费用”80多件,不断用实际行动提升企业和群众的获得感和满意度。
“数据跑”代替“群众跑”跨区通办打通异地办政务服务新渠道
与泾阳县、咸阳市高新区两地突破地域限制,打破信息壁垒,通过“线上+线下”的方式推动业务深度融合,推出51项涉及企业开办、企业变更的政务服务事项,实现“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”,为群众提供了“跨区域、一窗口、零距离”服务,通过跨区通办有效提升了区域间的融合度和竞争力,助推区域经济协同发展、高质量发展。