为深入贯彻落实“三下”工程，公安西咸新区分局聚焦群众急难愁盼问题，真心实意为群众办好事、办实事，真正实现与群众交流沟通“零距离”，不断构建和谐警民关系，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
广德路派出所送回走失老人
9月8日，广德路派出所民警巡逻到北杜北街附近道路时，发现一位老人在路边徘徊，民警立即下车询问老人是否需要帮助。在尝试与老人进行简单沟通后，民警发现老人言语含糊不明，说不清自己的姓名和家庭住址。经过民警仔细观察，发现老人身上装有写着身份信息的物品。得知老人的家庭住址后，民警将老人安全送回家中。
老人家属对民警热心救助老人表示感谢。临走时，民警再三叮嘱老人家属，一定要细心照看老人，尽量不让老人单独出门，避免发生意外。
同文路派出所送回出走孩子
“太感谢你们了，我们一直找不到孩子，如果没有你们，真不知道什么时候才能找到他。”孩子父亲激动地对民警说。
9月8日凌晨1时许，同文路派出所民警巡逻到沣西管委会时，发现路边坐着一名穿着初中生校服的男孩，民警立即上前交谈。在聊天过程中民警得知，男孩是和家人吵架后赌气离家出走。考虑到安全问题，民警耐心劝导、悉心安抚，并将男孩先带回了派出所。随后，民警和孩子的父亲取得了联系，并将孩子安全送回家人身边。看着孩子平安无事，孩子的父亲握着民警的手连连道谢。
沣东大道派出所救助拾荒老人
9月10晚23时，沣东大道派出所接到群众报警称：征和五路有一拾荒老人晕倒路边。接警后，民警立即出警。到达现场后，民警发现老人已经清醒，老人称自己是饿晕在路边的。见状，一名民警留在原地照顾老人，另一名民警在附近购买熟食和水。
吃了些东西后，老人说自己身体不适，于是民警立即拨打120。在询问老人家属信息时，民警发现老人无法清晰表述自己家人的联系方式及姓名，于是民警根据老人提供的信息，联系到了老人所在村子的村委书记。在村委书记的联系下，民警终于联系到老人家属将老人及时接回。在离开时，老人家属对民警尽职尽责的工作态度和热心帮助表示感谢！
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