周陵街道：“八步”全民议事 激活社区新引擎

周陵街道秦兴佳苑社区党群服务中心里有一间会议室，叫“友邻议事坊”。在这里，一场场民情恳谈会顺利进行，一个个诉求得到积极回应，居民参与社区建设的积极性也越来越高。

秦兴佳苑社区是个纯回迁型社区，为强化社区治理，社区构建起由社区党组织领导的居委会、物管会、物业公司、楼栋长、综合服务站融为一体的治理体系。自2023年起，还建立起党组织领导下的“八步”协商议事机制。

民主议事怎么议。“每月至少组织召开一次民情恳谈会，每季度召开一次事务协调会，每年召开一次听证会和决策会。”秦兴佳苑社区党支部书记介绍。民情恳谈会上居民代表、社区工作人员、物业负责人以及派出所、供电中心等共建单位各个负责人共同交流，大家集思广益、出谋划策，助力解决社区生活中的各种问题。

议的“事”从何来。“我们鼓励居民积极参与社区建设，每一位居民都可以随时将社区生活中发现的问题提出来。”社区第一书记表示。社区建立了一支158人的民情信息员队伍，负责收集居民社区生活中的诉求。

民主议事效果如何。社区门口建筑垃圾不见了，居住环境大提升；南门出入口分道护栏建起来了，来往的车辆更有秩序、停车更规范了；社区儿童活动广场建好了，知道小孩爱去哪里玩了；社区加装了健身器材……一件件实事儿办成了，居民的积极性也调动了起来。

“在咱们社区，居民说话‘好使’！”带着“意见”参与了多次民情恳谈会，社区居民李峰社逢人便夸。上个月，李峰社又发现社区北侧有棵树半个树冠没有发芽。他在恳谈会提出这个问题。会后，社区工作人员向林部门报备后，请物业工作人员对坏死的树枝进行了修剪。问题得以解决。如今，李峰社不仅自己经常建言献策，还号召大伙儿一起参与社区建设。

民生无小事，枝叶总关情。秦兴佳苑社区主动收集群众诉求，听取群众心声，不断梳理群众关注的民生“热点”，社会服务中的“盲区”，通过常开“小会”，常议“民生大事”，累计解决群众急事、难事、愁心事100余件，服务居民群众3000余人次，源源不断传递出“暖心力量”和“秦兴温度”。