“我老伴前段时间住院刚回来,出行不便,感谢你们入户帮我们年审,为我们省去了来回奔波的麻烦,给我们带来了极大便利,服务真的太贴心了!”近日,社会事业组业务干部联合村(社区)干部通过上门入户帮助张爷爷及老伴完成了年审,老两口对工作人员贴心的服务赞不绝口。
为精准落实奖扶政策,给予计生家庭应有的关爱与保障,近日,底张街道针对高龄、残疾老人等行动不便的特殊群体及在外地居住老人不便到现场年审的情况,以“有事您吱声,‘我们帮到底’”为民服务品牌为依托,开展入户帮审服务,推动惠民政策落地有声。
走访中,办村干部首先详细询问了他们的家庭情况、生活状况、身体状况等,并叮嘱他们一定要保重身体,有困难及时向村社、街道反映;同时对群众出具的身份证、户口本、独生子女证(双女户证)等材料进行审核;针对在外地居住的老人,与村(社区)干部逐一核查,通过电话指导、视频教程的方式指导其子女完成认证,用实际行动将为民服务的宗旨落到实处。
通过上门认证服务,保证了我办计生家庭奖励扶助工作的顺利开展,同时通过与扶助对象的面对面感情交流,进一步拉近了街办与扶助对象之间的距离,使计生家庭充分感受到党和政府的惠民政策及亲切关怀。下一步,底张街道将坚持把为群众办实事办好事作为重中之重,不断深入推进“有事您吱声,我们‘帮到底’”为民服务品牌,用实际行动把关怀送到群众手中,把温暖送到群众心里。