2月20日，西北地区最大的航空枢纽西安咸阳国际机场T5航站楼正式启用，这座现代化的航站楼以智能化、人性化的服务设施迎接八方来客，西咸新区融媒体中心在投运首日实地探访，带您全面感受T5航站楼的独特魅力。
出发大厅
客流平稳有序
天空飘雪，航站楼三楼出发层外，接送旅客的车辆川流不息。
进入候机大厅，恢弘的气势扑面而来。陕西特色的“绒馍馍”和“秦岭四宝”等IP形象随处可见，展现了浓厚的本土文化氛围。中央广场的LED大屏滚动播放着陕西的历史文化与旅游景点，让旅客沉浸式感受三秦大地的魅力。
大厅内，旅客们在自助值机设备前有序操作，工作人员耐心解答旅客的疑问，整个大厅客流平稳有序。王乔丹是T5航站楼的一名志愿者，凌晨4点便到岗准备。他说：“能为旅客提供贴心服务是我的荣幸。看到旅客的笑脸，让我感到非常愉快。”
在国际值机处，即将赴韩国留学的宋女士正在办理行李托运。她表示：“听说今天是T5航站楼的首日投运，我准备好好逛一逛，感受一下‘长安圣殿’的独特魅力。”
综合交通中心
多种交通方式无缝衔接
9时37分，西咸公交副1080路公交车稳稳停靠在T5航站楼一层公交站，旅客胡瑞洋提着行李箱下了车，这里直达机场航站楼。
从106口进入大厅后,通过扶梯直达出发层，刷脸通过闸机后迅速到达安检口，全程不到15分钟。他算了一笔时间账：“公交40分钟，值机2分钟，安检后步行到登机口预计不超过10分钟，整体效率非常高。”
T5航站楼的东侧是35万平方米的综合交通中心，集城际铁路、地铁、巴士等多种交通方式于一体，与航站楼室内多层连接。交通中心内引入了3条地铁线、2条城际/高铁线，以及各类公路交通，旅客换乘距离最远不超过300米，实现了航空、地铁、城际、公路交通之间的快速衔接。
服务问讯处
贴心服务、温暖旅程
在国际出发层，问讯服务柜台的工作人员身着整齐制服，面带微笑。无论是航班信息查询、行李寄存，还是特殊旅客的服务需求，他们一一解答，提供帮助。
旅客李先生是第一次出国，对值机手续不太熟悉。在寻求帮助之际，问讯处工作人员主动上前，得知他计划前往哈萨克斯坦后，立即安排专人送他到值机柜台。对于不熟悉乘机流程的旅客，问讯处还会提前联系登机口工作人员提供帮助。
除了人性化的服务，航站楼内还设有智慧体验设施，如动态标识显示到最远登机口的步行时间，智慧卫生间系统可查看厕位情况……母婴室、更衣室等设施也一应俱全，全方位满足旅客的多样化需求。
值机区
刷脸通关，快速便捷
在出发区域，旅客正在刷脸通关，只需站在闸机前，面部对准设备，几秒钟即可完成身份验证，闸机迅速开启，整个过程流畅高效。
T5航站楼的边检区人工查验通道和快捷查验通道分别扩容至36条，候检面积从1200平方米增至6500平方米，可满足大规模客流通关需求。
旅客闫立恒表示：“以前出门总担心忘带身份证，现在直接刷脸就行，连登机牌都不用打印，安检速度也快了不少。”T5航站楼的“一张脸走到底”模式，正是科技创新与出行需求深度融合的体现。
航站楼还为外交人员、老年人、儿童、病残孕等特殊旅客开辟了绿色通道，并增设了共建“一带一路”国家旅客专用通道，为经贸往来提供更加便捷的出入境服务。
候机区
浓厚文化气息，让行程“慢下来”
候机区内弥漫着淡淡的书香，位于T5航站楼二层的几何之厦·书店为旅客提供了书籍和文创商品。正在挑选书籍的刘女士表示：“我平时就喜欢看书，正好来这逛逛，说不定能遇到自己喜欢的书。”
航站楼内兼具古典韵味与现代气息，“几何之厦”书店作为全国知名的机场书店连锁品牌，此次入驻航站楼内，更是为这座充满文化底蕴的航站楼增添了浓厚的书香氛围。
书店内除了丰富的书籍选择外，还汇集了全球知名的文化创意产品，让旅客在候机的间隙，购买精美商品，感受到文化的魅力。
机场博物馆四方馆的文物展品已入场，计划于2月26日起面向公众开放。T5航站楼不仅是交通枢纽，更成为传播陕西文化的窗口，让全球旅客“带走长安记忆”。
行李提取处
高效运转，提升体验
位于到达层一层的行李提取处，行李提取转盘平稳运转，上方显示屏实时更新航班信息和行李装卸实况。
T5航站楼采用全国最大的全封闭式悬吊行李钢平台系统，行李传送速度最快可达2米/秒，从值机交运到处理完成，最快的行李在线时间仅需5分18秒，在国内同等规模机场中处于领先水平。
前来接机的张女士说：“新航站楼的行李转盘处信息醒目。”刚刚抵达T5机场的旅客李先生也表示，从航班到达信息显示到第一批行李出来，时间很短，确实方便。
工作人员介绍，这里的行李传送带距离地面只有5厘米，只需要使用很小的力气，就能轻松将行李放到传送带上。此外，行李条内还安装有芯片，芯片可以记录旅客的航班和行李的所有信息。在出港或中转时，旅客既可以实时获取行李的位置信息，还能提高运送效率，减少错运的情况发生。
夜幕降临，T5航站楼的灯光渐次亮起，这座现代化航站楼不仅为旅客带来了全新的出行体验，更提升了西安咸阳国际机场的承载能力，推动西咸新区空港新城加快“空中丝绸之路”与国家级临空经济示范区建设，助力西安国际航空枢纽功能不断提升。
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