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西咸新区空港新城太平镇切实为群众解难题办实事

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,西咸新区空港新城太平镇党委在“为民服务解难题”上取得实效,主动服务群众,推进主题教育扎实有序开展,取得了实实在在的进展和收获,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

你好,清洁暖冬

入冬时节,凉意渐至,对于太平镇石刘村农民赵景轩一家来说,这个冬天有点不一样。刚完成天然气入户工程的赵景轩家从今年起告别了 “烟火缭绕”,用天然气过上了“清洁暖冬”。

天然气入户后,赵景轩家装上了地暖,不用出门就能洗上热水澡,烧煤烧柴做饭的历史成为了过去式,一壶水在燃气灶上只需不到10分钟就能烧开。“咱现在过上了城里人的生活,又方便又干净!”赵景轩指着收拾整洁的厨房笑着说到。

太平镇集中发力,通过发布天然气入户公告、宣讲天然气等清洁燃料优势、开展费用代收、协调入户管道等方式推进实施天然气通村入户工程,全力解决广大农民冬季取暖、做饭用气问题。目前,已完成孙家堡村等7个村通气点火,惠及4000余户群众。

再现,蓝天白云

“煤改气”“煤改电”渐渐从城市走向农村,清洁能源“通村入户”为蓝天减负,也逐渐改变着百姓的生活方式。

“往年冬季每到晚上七八点,家家户户烧柴暖炕,村内烟雾缭绕,大家都感到呼吸不适。今年冬天,空气明显好了许多,也看不到烟气,村头健身器材上天天都有人锻炼身体。”张阁村村民张红说。

预计到2020年底,太平镇将有7000多户农户通气,农村天然气入户率将达到90%以上,基本实现“村村通、户户通”天然气入户全覆盖。空港新城太平镇便民服务中心围绕为民服务解难题,推行“五化”措施,探索基层政务服务新举措,打造镇、村两级联动便民服务体系,打通了服务群众的“最后一公里”。

办事,便捷又舒心

走进太平镇便民服务大厅,电脑、打印机、高拍仪、身份证读取器等设备一应俱全。除此之外,空调、座椅、便民药箱、针线盒、老花镜等“惠民设备”也配置齐全,极大地改善了村民的办事环境,让群众在大厅办事时拥有温暖舒心的体验感。

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同时,为方便群众办理业务,太平镇推行了审批服务一窗化政策,将原来的五个分类窗口全部改为综合服务窗口,使群众办事更加便捷高效。如此一来,年迈的大爷大妈再也不用反复询问该去哪个窗口办理业务,大厅的任意一个综合窗口都能够为他们提供一站式服务。

“一个窗口就可以把新农保、农村合作医疗收缴、老年优待证等证件都办了,这简直太好了。现在办事啊,就像存钱一样顺畅!”家住孙家堡村的孙建利大爷开心的说。

服务,就在咱家门口

除此之外,为推动“基层服务便捷化”,太平镇还推出创新服务新举措,在各村全力打造家门口的政务服务,尝试打造了村级“代办点+网格员服务”的便民服务新模式,建立了一支优秀的村级民事“代办员”队伍。

当村民需办理的业务因村级权限限制而无法展开时,就由代办员通过“代跑”、“代领”等方式集中到镇大厅去为乡亲们办理所托业务,让群众真正地享受到“办事不出村、服务零距离”的高质量服务。截至目前,村级代办业务已达2000余件,群众满意度达99%以上,群众办事效率大幅提升。

提升群众幸福感,我们一直在路上

太平镇党委读懂群众“心声”、摸清群众需求、掌握群众想法,从群众生活最密切的这些事项入手,展开便民服务“三服四化”新举措,探索为民服务解难题的新方法,用实际行动真正提升了人民群众的幸福感、获得感和安全感。

下一步,空港新城将继续把群众满意作为第一标准,坚持问题导向,把群众关心关注的民生问题作为主题教育的“试金石”,用实际行动做实便民利民和民生服务工作。