11月15日，这是66岁的冯日亮独自住院的第五天，他还是坚持不需要家人陪同。清晨，免费早餐准时送进他的病房；上班后，医生护士会将一天治疗所需安排妥当，就连每顿吃的药都已分装好放在床头的小盒子里。
“娃们太贴心了，嘘寒问暖，一嘴一个叔，一直轻声细语，面带微笑，甭提让人多高兴了，心情一好，病就好得快。”冯日亮的话得到了病房其他人的附和。
两年来，冯日亮的家人无论大小病，都要来西咸新区泾河新城永安医院。“信任这儿的医生护士，看病也方便，办住院手续都不需要缴一分钱，只要给身份证和医保卡就行。出院时，只缴报销后自己该承担的那一部分。出院后，医生还关心咱的病情，打电话回访呢。”
患者：先住院后付钱 不因资金耽误病情
为了使更多的“冯日亮”放心，享受更高级的诊疗水平服务。永安医院践行“视患者如亲人，视服务为生命”的理念，主动对标医改政策，提高自身服务。在医院，患者不会因资金耽误治疗，住院时零押金，出院一站式结算，极其方便。西安市第三医院、陕西省中医药大学第二附属院等名医定时坐诊，与西安市第三医院医联体签约，真正实现上转及时治、下转接的住的分级诊疗模式。
贫困患者顺利就医得益于医院的“八项承诺”，医院开通了贫困患者绿色通道，免去挂号费以外，每个科室都有专门的病房，需要转诊的患者有救护车免费接送，报销窗口也是专门设立的。对于住院不便的贫困患者，医院为其设立家庭病床，定期派医生指导。永安医院以自己的方式践行了对健康扶贫的承诺。医院的专家教授都与辖区群众进行了医生签约服务，让患者“不出家门享受二级医院诊疗水平，来医院享受三级医院诊疗水平。”
自第二批主题教育开展以来，西咸新区泾河新城着力解决群众关心的“就医难”、医疗设施落后、服务水平不高等问题。目前，已完成四家街镇卫生院数字化接种门诊的建设并投入使用，完成村级标准化卫生室建设8所。组织开展医护工作者技能培训，实现贫困人口健康档案建档率、家庭医生签约率达到100%覆盖，住院报销比例占合规费用的80%以上。
医生：初心就是永做人民服务生
永安医院门诊部主任李万坤已有70岁高龄，50年左右的党龄，一直为自己的职业而自豪。“咬定青山不放松、立根原在宗旨中、千辛万苦为百姓、永做人民服务生”是他作为医生的初心。
对病人的感情要纯真，他将健康交到我手中，如果不负责咋对得起自己的良心嘛。
在开展“不忘初心、牢记使命”的主题教育中，医院设立了患者服务中心，开启了服务的新尝试，明确提出“感动服务”。医护人员对病人除了以前的热情，更要变被动为主动。护士要主动为患者推轮椅、填信息，从细微处让患者感到贴心。而医生要严格执行首诊医生负责制度，耐心解答疑惑，用专业度让患者感到放心。
第二批主题教育开展以来，西咸新区着力破解“就医难”等群众反映强烈的热点难点痛点堵点问题，投资3000万元，升级改造19所街镇卫生院硬件设施；新建社区卫生服务站4所（2所已投入使用）；推进25个预防接种点规范化、数字化建设（19个已建成投入使用）。
下一步，西咸新区将继续聚焦“为民服务解难题”，把主题教育与职能工作紧密结合，与基层群众反映的突出问题相结合。西咸新区将继续加大基层卫生医疗单位的支持力度，切实改善农村乡镇卫生院软硬件建设，办好群众身边的医院。各在建项目坚持高起点规划、高标准建设、高质量运营，确保主题教育取得实实在在的成效，切实让群众感受到主题教育带来的新发展、新变化。
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