西安晚报：为企业配“行政专员”做好服务

本报讯（记者于忠虎 吕聪）西咸新区泾河新城专设“行政专员”，为招商引资来的企业办理立项、用地、规划等行政审批手续，受到入区企业称赞。

“我们企业属于制造业，企业选址泾河新城后，对建筑业报建流程不清楚，泾河新城行政审批与政务服务局就为我们配备了一名‘行政专员’，全程帮助企业办理相关手续，少走了好多弯路，提高了办事效率。”陕西法士特沃克齿轮有限公司赵姓项目负责人告诉记者，他们企业在去年4月立项后，泾河新城行政审批与政务服务局当即就为企业5名工作人员组织两个小时的培训，让工作人员明白报建都需要哪些手续，到哪些部门办理？从土地证、施工许可证、规划许可证办理，到与周边村子、市政单位关系协调，甚至天然气管道改线找不着门路，“行政专员”裴倩都给我们办理得非常到位。还有些非常小的细节，裴倩都考虑到了，比如办事该找哪个部门，这个部门在哪里办公？还将部门电话及联系人都提供给企业。

赵姓负责人提到的裴倩就是泾河新城推出的众多“行政专员”中的一位。泾河新城行政审批与政务服务局局长魏刚介绍，“行政专员”主要工作是帮助企业办理取得立项、用地、规划、施工、竣工验收等阶段的行政审批手续，协调相关单位帮助企业完善城市配套建设、帮助企业开业等，累计184项相关手续。针对的是招商引资来的入区企业，在“工程建设项目”实行帮办代理和全程帮办制度，实行“行政专员”全覆盖，解决的是企业人地生疏、办事效率低下的问题。

“企业在办理手续过程中有什么困难，裴倩能自己解决的，就全力以赴来协调解决；解决不了的，就汇报给他们局领导。魏刚局长每周都要带队来企业两次，给企业解决问题。”赵姓负责人说，土地变性按照惯例至少得半年到一年，而裴倩他们亲自跑有关单位，一个月就办理到位；规划许可证办理牵涉部门多，该局就将所有部门召集一起，联合审查总评图，一次把办理中存在的问题告知企业，节约了时间。更为细致的是，企业办完一个手续，裴倩就提醒该办下面那一项了，还预约了单位具体办事人。

“行政专员”有力促进了企业审批手续办理，推动了工程建设速度。陕西法士特沃克齿轮有限公司这家投资3.3亿元、年产值10个亿的省重点企业，11月底土建项目就将竣工，年底将投入生产。而同为招商引资企业的陕西泾港沣环保建材有限公司今年4月才立项，5月办理完土地手续，在“行政专员”阎娜的精心服务下，协调解决了企业产品与西咸新区有关政策的矛盾，年底也将进行试生产。

据该局刘晋阳副局长统计，泾河新城实行“行政专员”全覆盖后，一年来共计服务企业20余家，其中重点项目6家，开展上门服务350余次。建设项目从立项到施工许可证等证件审批核发时限进一步压缩，从原先承诺的最短50个工作日再缩减为30个工作日，常办事项26项中8项业务审批在资料完备情况下达到即来即办。