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15分钟,幸福圈!

“鲜红的党旗在心中飘扬,新时代的党员意志坚如钢,不忘先辈热血洒疆场,换来人民幸福国家富强……”近日,在西咸新区空港新城幸福里社区,高亢激昂的合唱声从党群服务中心声乐教室里传出,在社区楼宇间回荡。小广场上看娃、遛弯儿的老人,不时驻足聆听。

周四下午是幸福里社区合唱团的教学时间。20多位老人正在声乐老师的指导下练习合唱。“以前觉得声音大、唱整齐就行,现在才知道还有那么多的技巧。”65岁的社区居民李文宏告诉记者,合唱团练习的歌曲《不忘初心忠于党》是他自行创作的,有了声乐老师指导,歌曲的感染力超出了他最初的预期。“等大家都熟练了,我们想在更大的舞台上表演。”

自从2018年退休搬进幸福里社区,年过花甲的李文宏感到曾经为了谋生而错失的青春岁月又“回来了”。接送孙子上下学、约老伙计们唱歌下棋、买菜、看病、办事,15分钟之内基本都能搞定,正因如此,李文宏得以腾出手来,不仅“捡”起了年轻时的兴趣爱好,还成了远近闻名的文艺达人。

老有所乐,幼有所养,病有所医,以“15分钟”为半径纳入教育、医疗、养老、商业、娱乐、政务服务的幸福里社区发展模式正是西咸新区探索未来城市发展方式,深化党史学习教育,为群众办实事、解难题的缩影。

这天下午4点30分,38岁的王玲和同事早早地赶到了幸福里社区“儿童之家”,社区的“四点半课堂”就设在这里,调整桌椅、安排展示。今天的教育主题是“感恩”,作为“四点半课堂”的主要负责人,王玲要赶在孩子们进门前做好所有的相关布置工作。

不久,9岁的赵蒙福和弟弟赵赐福兴冲冲地赶到了教室,见小伙伴们还没到齐,他们从书包里掏出作业本就写起来。“他们都是跟着爷爷奶奶住,在这里我们能帮他们辅导作业。”王玲说。

幸福里社区“四点半课堂”设立于2020年9月,主要为留守儿童、困境儿童提供学习辅导、兴趣培养,解决孩子放学后、父母下班前的看护“真空”问题。截至目前,西咸新区已经建成40个“儿童之家”,通过政府购买服务的形式引进专业社会力量参与,为孩子们打造幸福成长的温暖港湾。

城市治理的片区化、专业化也意味着服务便捷化。2020年9月,西咸新区发布规划建设品质标准,明确提出“构建15分钟合理步行范围内的便民服务设施相对集中区域”,兼顾居民小区的美观、便利、通达、舒适和安全,并以居民小区为核心,布局学校、医院、公园、商场等服务设施,以探索“15分钟+”便民服务的最大可能。

随着幸福里社区回迁规模的持续扩大,空港新城、底张街道、幸福里社区三级业务工作人员统一进驻社区政务服务中心,医保登记、停保、续保,医疗卡密码重置,企业职工异地就医备案等与群众息息相关的社保业务,不出社区就能办理,将政务服务送到了群众家门口。

不仅如此,自全面推行“三服四化”便民服务改革以来,西咸新区分4批将403项便民服务事项下放至街镇便民服务站,构建了以“服务群众、服务民生、服务基层”为目标,以“服务事项清单化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务重心基层化”为任务的便民服务体系,打造“15分钟服务圈”,让群众“小事不出社区、大事不出街镇”。

对于李文宏和他的老伙计们来说,这“15分钟”的效果是显而易见的,无论“15分钟生活圈”还是“15分钟服务圈”,不仅“圈”出了便利,也“圈”出了幸福。

目前,西咸新区“三服四化”便民服务改革入选国家发展改革委《中国营商环境报告2020》“一省一案例”,并在全国复制推广。西咸新区相关负责人表示:“下一步,西咸新区还将继续建立健全责任体系和落实机制,深入开展‘我为群众办实事’实践活动,持续抓好教育、医疗、养老、交通、人居环境等民生工作,在解决群众急难愁盼问题上下功夫、见成效。”