我为群众办实事|沣东新城推出视频“云审批” 确保疫情期间服务“不间断”

“本来想着因为疫情，咱们审批人员不方便来现场审核。没想到我们联系沣东工作人员的时候，他们推荐了视频踏勘审批的方式，不到半个小时就审核完成了，实在是太高效了。”陕西今日头条信息科技有限公司相关负责人孙女士说道。

近日，沣东新城行政审批局收到陕西今日头条信息科技有限公司业务申请，工作人员在线审查资料后，通过实时定位、视频会议、员工询问等方式，对该公司相关情况进行了“云踏勘”，完成了审批工作。

视频连线踏勘审批

沣东新城不断深化“放管服”改革，打造一流营商环境，在统筹疫情防控工作的同时，对审批流程及方式进行创新，借助互联网的空间优势，减少人员的往返跑动以及聚集，以远程视频连线“云踏勘”以及专家函审的方式，代替传统的审批服务机制，提升审批效率、服务水平，节约办事成本，响应疫情防控的工作要求。

西安老百姓鼎新大药房牌匾标识备案同样也是沣东新城“云审批”的受益者，沣东新城工作人员提前将视频踏勘需要的设备网络、视频要求、拍摄点位等注意事项告知业务申请人，视频连线时严格按照踏勘内容对审批的要件逐一审查，仅10分钟就完成了踏勘审批工作。

工作人员线上审核申请材料

同时，为积极应对疫情防控工作，沣东新城行政审批局针对重点项目审批推出“云审批”与专家委托评审函相结合的方式，通过电子方案专家云端评审、网络答疑的方式，完成专家评审业务，有效提升了企业服务质效，确保疫情防控期间，项目审批不间断，服务标准不降低。

“云审批”是沣东新城为践行“我为群众办实事”实践活动的又一创新举措。审批全程“零接触”，办事群众只需要在陕西政务服务网递交申请，工作人员对企业上传的许可申请材料接收、审核、储存、管理，通过实时定位，视频连线就可以对申请内容、现场条件进行确认，改变了以往到现场才能踏勘的服务模式，在疫情防控期间，突破了时间、空间限制，便捷服务不间断。

沣东新城政务服务大厅

“云审批”整个过程公开、透明、高效，全程云端服务线上即时沟通。远程视频踏勘模式既保证了踏勘环节不变、又实现了踏勘全程留痕。有效降低审批成本，提高审批服务质量，开拓政务服务新模式。

接下来，沣东新城将继续以优化营商环境为重要抓手，针对重点领域，持续优化审批服务，不断创新服务方式，拿出务实举措，以主动服务为导向，以深化“放管服”改革为核心，以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为目标，紧扣群众及企业需求，以改革“小切口”推动营商环境服务“大提升”。