（市民向运营商工作人员咨询防诈骗诀窍。 上游新闻记者 杨新宇 摄）
本报讯 (重庆晨报·上游新闻记者 李舒)“恭喜你中奖了……”“我是房东，银行卡号换成××了……”近年来，这样的短信、电话内骗术层出不穷，即便是“老套路”了，上当受骗的市民依然存在，如何更好地防范电信诈骗？昨日，重庆晨报·上游新闻记者走进重庆移动、重庆电信和重庆联通等运营商，为你解读常见电信诈骗手段，提高用户自我防范意识。
这些常见电信诈骗手段要警惕
当前，常见的电信诈骗手段主要包含“电话欠费”“账户被冻结”“虚假绑架”“引诱汇款”“购车退税”等电信诈骗。
重庆移动相关负责人介绍，避免上当受骗，首先要增强警惕意识，对于一切在电话中索要个人信息及要求资金转款的行为要引起高度警惕；其次，保护好验证码，对于银行、支付宝等发来的短信验证码不外泄。另外，在登录购物网站时要核实好网站的域名是否正确，以防钓鱼网站。对于自称家人的电话，如若涉及到财务，也不要轻易相信。
此外，在微博、朋友圈、论坛等社交网站，尽可能避免透露真实身份信息，避免晒包含个人信息的照片。参加网上调查活动也需要认真核实网站的信誉可靠性，不要贸然填写导致个人信息泄露。
中央网信办、国家工信部等部门编制的防范网络诈骗，保证通讯安全的知识小手册，市民在移动、电信、联通等运营商的营业厅都能免费领取。
运营商多渠道宣传网络安全知识
“我们这可以看到，开通了防骚扰服务的用户，能够拦截大量的骚扰短信和电话。”重庆移动星光三路营业厅业务代表蒋瑞函介绍，移动用户可编辑短信“KTFSR”，即“开通防骚扰”首字母拼音，开通后，可以自动拦截大量的骚扰电话和短信。
记者了解到，2019重庆网络安全周期间，重庆移动、重庆电信、重庆联通等运营商通过官方微博、微信、客户端等平台广泛宣传网络安全知识，同时，编辑引发网络安全知识小手册，免费发放给用户，多渠道宣传网络安全知识，提高市民网络安全防范意识。
重庆市通管局统计数据显示，截至9月18日14时，重庆移动、重庆电信和重庆联通三家运营商向重庆手机用户，共计发送4030万余条网络安全宣传公益短信。
重庆移动工作人员展示通过短讯设置拦截垃圾短信的对比。
见招拆招 教你识骗
1.“电话欠费”诈骗
不法分子冒充电信员工告知事主电话欠费，或直接播放语音提示，称事主身份信息被冒用并欠下巨额话费。随后不法分子再假冒公检法人员打来电话，称事主名下的电话和银行账户涉嫌洗钱等犯罪活动。为了保障事主账户安全，需要将事主名下账号所有的存款转移到司法机关开设的账户里。如果你同意你将上当。司法机关不可能以个人姓名开户。因此，不要相信不明来电和短信，不要透露自己的身份和银行卡信息，更不要轻易汇款。如有疑问，可拔打110求助咨询，同时向相关职能部门或亲友核实。
2.“刷卡消费”“扣除年费”诈骗
不法分子通过群发短信，称用户银行卡刚在某店刷卡消费××元，或已扣除年费××元，如有疑问，可致电××号码咨询。用户回电后，犯罪分子即假冒银行客户服务中心人员谎称该银行卡可能被复制盗用，利用受害人的恐慌心理，要求用户到银行ATM机上进行所谓的加密操作，逐步将受害人卡内的款项转到犯罪分子指定的账户。市民如收到类似“刷卡消费”“扣除年费”等可疑短信，首先应到开户银行核实短信内容，不要相信对方提供的咨询电话。
3.“账户被冻结”诈骗
不法分子冒充警察，谎称事主身份资料被盗用，涉嫌犯罪，公安机关将监管或冻结事主个人财产，要求事主到银行柜员机上将存款转入指定监管账户。由于不法分子利用了改号软件，此类诈骗来电号码往往显示为110等，不少市民真假莫辨。在此提醒市民，公安机关是不会通过电话询问做笔录的，也没有所谓的监管账户，所有案件的调查工作都会依照法定程序出具相关法律文书再执行，市民如有疑问请及时向本地公安机关咨询。
4.“虚假绑架"诈骗
不法分子获取受害人电话号码后，打电话给受害人，自称黑社会，受人雇佣要伤害事主，但事主可以破财消灾，然后提供账号要求受害人汇款。破解这种伎俩的方法很简单，市民如果接到恐吓勒索电话，马上向警方报警。
5.“引诱汇款”诈骗
不法分子以群发短信的方式，将“请把钱打到银行卡里，卡号××”等短信大量发出。有的事主碰巧正打算汇款，收到此类汇款诈骗信息后，未经仔细核实，就将钱直接汇到不法分子提供的银行账号内。这种群发短信骗术虽然拙劣，但骗子抱着“广种薄收”的心理，就等哪个急着汇钱又粗心大意的人上当。如果遇到让你转账、汇款的短信要与收款方取得联系，核实身份和账号。
6.“购车退税”诈骗
不法分子通过各种渠道获取受害人购买汽车资料后，以短信、电话的方式，冒充税务局、财政局或车管所工作人员，谎称要退还部分购车税款。遇到此类诈骗，千万不要相信所谓的退税谎言，如果真有退税政策出台，税务、财政部分会通过媒体发布权威信息，不会以电话形式通知。
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