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中国工商银行北京市分行消费者权益保护系列活动——

人民网:防范非法集资 构建和谐社会

长期以来,非法集资始终以社会弱势群体作为首要目标,针对老年人、残疾人获取信息的方式方法有限,信息了解不及时等特点,不断变换着非法手段和欺骗方式,严重危害了广大客户的切身利益,破坏了社会和谐。

近日,工商银行王府井朝内大街支行网点客服经理发现某残疾客户(聋哑人)在可疑投资公司人员的陪同下办理转账汇款,立即引起高度警觉。据初步了解情况,客户是参与投资项目,并签署了一系列投资协议,将房屋抵押公证后的近300万抵押款按照公司要求汇入投资该公司投资账户,但是汇款收款方为跨行个人账户,疑似诈骗或非法集资。网点负责人第一时间启动应急预案,报警、汇报、安抚客户、拖延业务办理时间、现场配合公安民警开展调查。经民警和工作人员耐心细致的工作,客户打消了汇款投资的打算。民警将投资公司工作人员和客户带回做进一步调查。

近年来,不法分子在非法集资方面玩出了不少“新花样”,大众防范意识与能力亟待提升,而银行作为账户资金的“第一道门”,一直以来为资金安全、账户安全做了很多工作。工商银行朝内大街支行负责人表示,“我们采用‘宣传’+‘防范’二合一的方式,一方面借助社区银行网点优势,走入社区、走近居民,宣传非法集资新手法,提高大家的辨识能力;另一方面在网点竖起‘防护墙’,当遇到疑似非法集资事件时,多问一句、多提示一句,劝导客户远离陷阱。”

工商银行朝内大街支行积极参与了公安部门和社区街道办事处打非办主办的“远离非法集资 拒绝高利诱惑”专题宣传活动,结合节目表演、视频播放、设摊宣传进一步对附近居民开展防范非法集资知识普及,增强公众的风险防范意识。朝内大街支行还通过宣传海报、视频短片、宣传折页等多种形式,在宣讲内容中加入了大量“身边人、身边事”的真实案例,突出介绍了参与非法集资的风险与严重后果,着重引导市民加强对非法集资行为、非法金融广告的识别判断,积极提高其对非法集资和违法民间借贷的风险防范意识,引导其主动参与到抵制非法集资与非法民间借贷的行动中来。

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