疫情无情人有情，温情帮助暖人心，西咸新区全力做好疫情防控的同时，采取有力措施服务群众疫情当前，为畅通求助渠道，西咸新区疫情防控指挥部安排专人24小时值班，连日来收集到辖区群众多条求助信息，并第一时间将群众诉求转办相关部门，多位群众反馈及时得到解决。
我媳妇急需产检！
“媳妇怀孕即将临盆，急需产检！”
12月30日晚上10：35，新区疫情防控指挥部工作人员看到5分钟前，有辖区群众发布求助信息，随即立即将救助转办相关部门。12月31日早晨，求助人杨先生的问题得到圆满解决。
与此同时，在12月31日一大早，下沉干部梁献伟也收到同事发来的网上求助信息，“产检可是大事，马虎不得。”梁献伟立即联系求助人杨先生询问详细情况，然后迅速与其所在王寺街道办及社区联系解决。
杨先生住在芊域溪源小区，离西电医院10多公里。因疫情管控，通车不便，家里又无交通工具，考虑到安全、方便等因素，社区协调了一名志愿者专门与他对接，负责来回接送产检。“我媳妇怀孕38周多了，受疫情影响产检也没法去，我昨晚试着在网上发帖子求助，没想到今早一大早就有工作人员跟我联系”。看到社区专门派志愿者免费接送，还叮嘱了他们很多注意事项，提供了多种紧急情况应对预案，杨先生和媳妇心里都松了一口气。
我姐姐预产期到了！
同样情况求助的还有西咸新区沣东新城南何社区的车郑毅。他姐姐预产期到了，因为疫情不能出门，于是12月27日12：40在网上发布求助信息。新区疫情防控指挥部工作人员看到求助后，立即将信息转办相关部门，三个小时后，何先生发愁的问题得到顺利解决。
“最快打来电话提供帮助的是西咸新区一位叫汪洋的工作人员，之后汪洋姐每天都会给我发西安市三甲医院最新的就诊信息，小到问我姐是否需要上门采集核酸、产检的车辆安排，大到去哪个医院生产以及如何前往就医，真的是太细心、太周到、太暖心了。”车郑毅动容地说， “等姐姐顺利生产后，疫情过去，我一定要当面感谢她。”
我爸的药送不到！
家住西安的陈女士连日来焦灼不安。住在咸阳的父亲患有心力衰竭，需长期服用一种特殊药物。因遇疫情，家中药物只能维持几天。经爱心人士帮助，寻求到药物。“药在西咸新区三桥辖区，而父亲在咸阳。因疫情防控需要，药无法送到咸阳。”陈女士说，随后有药的爱心人士抱着试试的态度，在网上发布了求助信息。
新区疫情防控指挥部工作人员监测到求助信息后，立即将相关信息转办。随后，经西咸新区公安局交巡警支队的紧急协调，将药物顺利送到陈女士家所在的秦都区民警手上，陈女士的父亲顺利收到药。“发布求助信息后，救命药两个小时就送到我父亲手里了，真的是一场生命接力赛，真的是太感谢他们了。”
孩子的奶粉喝完了！
12月30日，西咸新区沣西新城公安分局同文路派出所接到一家婴儿用品连锁店负责人刘先生的求助，他说有一个5个月大的婴儿，因乳糖和蛋白质不耐受，日常医院指定的“氨基酸”奶粉喝完，孩子一直哭闹，急需将奶粉送过去。
派出所值班民警武暄林接警后迅速赶到刘先生所在小区，了解到情况确实紧急后，他立即与小区及社区联系，不到5分钟就办好了刘先生的外出通行事宜。同时和所里联系车辆，让刘先生跟随警车前往送奶粉。
怕孩子等久了饿着，一路上，民警王卫平与刘辰丁辗转用最快的速度将奶粉送达。确认村口防疫人员已将奶粉顺利送到孩子奶奶手中后，民警们和刘先生一直紧绷的脸上终于露出了笑容。
紧急！病人急需救治
12月29日下午1点左右，西咸新区疫情防控‘一线工作队’第五小队负责人樊朝刚来到沣东新城太平路社区进行工作。“我刚到社区就接到了社区领导求助，说是封控楼里有位居民早起身体不适，出现头晕、四肢无力等症状，家人害怕是脑梗，急需救治。”
得知情况后，樊朝刚与社区干部分头进行联系。“我第一时间联系了新区疫情防控指挥部，指挥部得知情况紧急后，又立即联系了新区教育卫体局相关负责人。”樊朝刚说，“疫情期间，120急救车辆确实比较紧张，而病人又住在封控楼里，医院不能随便前来接应。”经过几番调整、沟通后，新区教育卫体局直接调配了一辆正在小区附近接诊病人的120急救车辆。
急救车开进社区后，经过一番忙碌，病人与家属顺利地上了120。看着120呼啸远去，樊朝刚与社区干部相视一笑，放下心来。
帮助还在继续
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