“只要娃能喝到奶粉，我就放心了！工作人员专门给我留了电话，叮嘱以后有需求可以随时找他。”家住西咸新区沣西新城金悦城的裴先生彻底安心了。
8个月的娃奶粉断了
这几天，裴先生一直在为8个月大的小孙子发愁。“娃的奶粉见底了，网上买的没法送到，封控期间也不能随便出去，这两天只能给娃吃面糊糊。”一家人急得在屋里团团转。1月5日，裴先生在网上陆续看到有群众类似的问题得到解决，“我就在网上搜到沣西新城管委会的电话打过去。”10来分钟后就有工作人员联系他，说会上门为他们解决问题。
工作人员上门了
上门解决问题的是新城的工作人员史安康。他当时正在金悦城附近组织辖区商超重点人员做核酸检测，接到任务后，立刻就开车来到裴先生家。“牵扯到娃的事情肯定比较重要，我就赶紧上门了解情况。”史安康说，“问清楚孩子用的奶粉品牌后，我把奶粉罐拍照发到保供群里，让大家分头找，看谁家售卖这个品牌的奶粉。”保供群里有该辖区的商店、超市、社区工作人员，主要为了保障居民在封控期间的日常所需，并且由工作人员“上门送”。
几分钟后，保供群里反馈没有商家售卖该品牌奶粉。史安康跟裴先生一家商量能不能换一种先让孩子吃吃看。细心的他让保供群内的奶粉商家把现有的所有品牌奶粉都拍照发来，让裴先生一家自己选择。孩子妈妈确认品牌后，史安康赶紧开车去买了奶粉送回来。社区的工作人员也同时送来了一箱蔬菜。
奶粉有了 菜也有了
“奶粉选好后，工作人员立即就去买了，不到20分钟就回来了。一起来的还有其他工作人员，给家里提来了五六样蔬菜。”裴先生没想到工作人员的效率这么高，他说，“工作人员问了娃的情况，还留下了联系方式，说后续要买奶粉或者其他生活物资都可以联系他。这下我就彻底放心了，咱的生活需求有人专门照顾呢，就安心吧。”
6日，裴先生终于彻底放下心来。“娃昨晚喝完奶粉没有什么别的反应，奶粉吃完我可以直接联系工作人员帮忙购买。只要孙子没有事情，一家人都放心了。”
工作人员又开始忙了
本轮疫情以来，史安康已经半个月没回家了。他每天穿梭在辖区各个小区为居民们买药送药、买菜送菜，还要配合重点人群做核酸检测和物价监管等工作……在西咸新区，这样的工作人员还有很多。很多群众在问题得到解决后也不知道“工作人员”姓什么、叫什么，甚至连他们长什么样也不知道，但这并不妨碍群众对“工作人员”的信任。
“总之哪里紧急咱就去哪里，疫情防控正当关键，大家共同克服、共同面对，是应该尽的社会责任。”工作人员史安康说完这句话，又继续开着车穿梭在各个小区了……
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