“这是刚出锅的热乎饭菜，我们现在准备送到滞留到辖区的货车司机手中。” 1月6日上午，西咸新区沣东新城志愿救援队建章路街道小组组长罗小兵正在和同事们一起将打包好的饭菜装车。
本轮疫情期间，部分货车司机和装卸工滞留在西咸新区沣东新城各高速出入口和物流园区附近。了解到这一情况后，沣东新城疫情防控指挥部一方面积极协调大家的生活物资解决御寒问题，另一方面调度民生救助志愿队提供免费的三餐，解决滞留人员的吃饭问题，保障这一特殊群体的基本生活。
“我们民生救助专班，不止帮助咱们辖区群众，滞留在咱们辖区的特殊群体需求，我们也会尽力去满足。”疫情防控期间，西咸新区沣东新城疫情防控指挥部成立了民生救助工作专班。专班组建五支志愿救援队，分别包抓辖区五个街道办事处，关注滞留货车司机等特殊群体的需求，做好相关的保障服务工作。
“如果有求助电话打给了民生救助工作专班，专班会根据区域分派到各街办，然后具体对接由我们各小组来负责。” 西咸新区沣东新城志愿救援队建章路街道小组组长罗小兵介绍，接收到任务之后，各小组会根据滞留人员的需求，免费为大家第一时间送去饭菜、食材和被褥等。
“还有一些滞留人员需要的药品之类的，我们都会组织人员去代买配送给大家。”考虑到滞留人员的特殊需求，罗小兵表示，根据大家的需要，一些应急物品和药品，工作人员也会帮忙代买。
“疫情刚开始的时候，我特别焦虑，也不知道自己该咋办，就联系了咱们西咸新区沣东新城疫情指挥部的工作专班，没多久就有工作人员来联系我了，让我别操心，有吃的，也有住的地方。”货车司机张师傅表示，工作人员的电话，让他放下心来。
和张师傅一样，货车司机贾师傅感慨道，来自沣东新城志愿救援队的救助和保障，让大家的焦虑情绪得到了缓解。“特别感谢咱们沣东新城的工作人员，每天都能按时给大家送来热乎的饭菜，让我们觉得很温暖。只要我们滞留司机有需要，现场的工作人员都会努力帮忙解决，真的很感动，希望疫情快点过去，大家再坚持一下，再忍耐一下，齐心协力一起加油！”
“每天上午，我们志愿救援队就会在辖区各区域，包括大型物流产业园区对滞留人员进行摸排统计。”志愿救援队工作人员王斐介绍，为了确保每一位滞留人员得到及时救助，连日来，各街道全力摸排辖区滞留人员，及时更新人员信息，按时按点把热乎饭菜放送到每一位滞留人员手中，解决了大家的吃饭问题，并不断完善服务，让大家在寒冬腊月里感受到这座城市的温暖。
“看到大家能吃到热乎乎的饭菜，我们心里面也特别开心特别满足，出门在外都不容易，现在又因为疫情滞留在这里，我们当然得做好服务，保证大家温饱问题。”工作人员王斐表示，接下来，工作人员还将持续摸排，不断细化工作，确保每一位滞留人员都能得到及时救助。
暖心救助还在继续……
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