“本来只是想咨询个体工商户的注销流程和资料,没想到这么短的时间就直接办理完成了,在西咸新区沣西新城都能办理咸阳市的业务了,真的是太方便了,给你们点赞!”刚拿到注销通知书的李先生欣喜地感叹到。这是沣西新城落实西咸新区与咸阳市政务服务“跨区通办”的首单“业务”,不仅仅让群众感受到了政务服务的高效、便捷,更是体验到了政务服务在两座城市之间的零距离、零差别。
近年来,沣西新城从群众和企业需求侧出发,通过“2+3+3”政务服务模式(两办—帮办、代办、三进—进社区、进企业、进园区、三服务—延时服务、预约服务、周末不打烊服务),找准服务力提升突破点,致力打造标准服务、品质服务、满意服务,为企业群众提供“有感服务”。同时,依托网上政务服务平台和实体审批大厅“跨区域通办”窗口,缩短企业群众跑办半径,实行“异地收件、属地办件”的办理模式,实现政务服务数据共享、线上线下融合、远程帮办代办,让群众在两地办事实现“无感换‘城’”。
8月1日,西咸新区与咸阳市举办政务服务“跨区通办”签约仪式。自8月2日起,涉及工商、税务、社保、公积金、养老、企业投资、车驾管等7类共计290项政务服务高频事项在西咸新区与咸阳市之间实现“跨区通办”。
下一步,沣西新城将持续聚焦企业群众关切,提供标准更高、流程更简、时间更短、服务更优的“有感”政务服务,同时推出更多无感换“城”的办事事项,扩大“跨城”朋友圈,切实增强企业群众办事便利度、满意感和幸福感。