在西咸新区有这样一些特别的“驿站”，它们提供办税、提取公积金、补办身份证等各种业务，不管是在园区里、候机厅还是在商业街都可以就近办理，让企业群众享受“触手可及的服务”。
园区正在建设，驿站就已开设
“原本以为要开车跑一趟政务服务中心，没想到在园区就能办。真方便！”近日，西咸新区沣西新城装备制造产业园政务服务驿站正式启用。三一智能装备有限公司赵宁听说后立刻前来咨询办理业务。
西咸新区政务服务（沣西）中心副主任李鹏介绍，虽然沣西新城装备制造产业园正在建设中，但是为了方便企业群众办事，政务中心结合园区产业特色及发展规模，梳理出企业开办、税费申报、城乡居民医保、养老缴费等在内的61项高频事项清单。
线上通过电话、视频等形式提供业务答疑，线下组织“GAC”金牌政务专员每周固定时间赴园区现场帮办代办，实现申请人业务办理全程“零跑路”。
沣西新城装备制造产业园政务服务驿站已经是沣西新城的第4个政务服务驿站。三个月前，西部云谷二期政务服务驿站投入使用，为企业提供公共租赁住房承租资格确认、企业设立变更注销登记、党组织关系接转等59项业务的咨询及受理服务。
驿站还有“GAC”金牌政务专员在固定时间现场办公，并设置了24小时自助办税服务区。入园企业陕西省聚康高博医疗科技有限公司相关负责人说：“以前要跑到政务大厅去办的事，现在不出园区就能咨询办理，为我们节约了不少时间。”
候机逛街间隙，就能办理业务
“差点以为赶不上飞机了，没想到3分钟就能办好电子临时乘机证明，太感谢你们了！”9月27日上午，打算休假去桂林旅游的林女士，到了机场才发现身份证忘记带了，她说，“目的地行程全都安排好了，临时改签会带来很多麻烦，幸亏有这个驿站。”
24.36平方米的西安政务空港驿站“麻雀虽小，五脏俱全”，税务、市场、医保、公积金等11类442项事项都可以办理。运行2年来，已向近7万人次提供咨询办理服务，业务办理用时最短仅需21秒即办结，旅客“即办即走”，便利又高效。
除了设在枢纽机场的西安政务空港驿站，新区还在吾悦广场、茯茶镇景区、王府井赛特奥莱等商圈、景区设置了政务服务驿站，让群众出门逛街、游玩时顺路就能把事办了。
“本来是出来逛街，看到服务站就过来问了一下，没想到工作人员立马帮着把业务办了。”在沣东吾悦广场政务服务驿站，胡女士一边填写资料信息，一边感慨政务服务驿站“真是便利”。
多措并举提效能，服务群众有“温度”
“我们在新区、新城原有政务服务中心的基础上，在村（社区）党群服务中心等地设置便民服务站292处，又以‘最短服务半径’标准打造政务服务驿站延伸体系，目前已在重点社区、园区、商圈等地设置驿站26个，实现了政务服务‘就近能办、多点可办’。”西咸新区政务服务中心负责人介绍。
西咸新区始终坚持以市场主体和人民群众的需求为出发点和落脚点，深入推进职能转变，在加快推进“15分钟政务服务圈”建设。
今年以来，新区292处社区（村）便民服务站共接待企业群众20万余人次，累计为群众办理各类便民业务13万余件；26个服务驿站接待企业群众3600余人次，办理各类业务2万余件。
此外，新区与西安国际港务区、咸阳市经开区和秦都区、汉中市汉台区等区县增加“跨区通办”事项，解决企业和群众异地办事“多地跑、折返跑”等难题。
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