“项目报建涉及的材料准备、对接协调全程都有工作人员提供服务,审批速度快、效率高,解决了不少难题,节省了我们的时间成本。”三一智能制造基地项目负责人赵先生不禁感慨。
为不断深化行政审批制度改革,着力构建更便捷、更高效的政务服务模式,大力提升审批效能,优化新城营商环境,西咸新区政务服务(沣西)中心推行优化工程建设项目“订制审批”服务,深入项目现场“问诊把脉”,为企业打造项目审批手续办理“流程图”,扎实开展“审前辅导”服务,进一步推进项目建设有速度、有力度、有深度,切实提升企业满意度和获得感。
量体裁衣,分门别类。通过服务团队上门服务、提前辅导等形式了解建设单位具体情况,按照工程建设项目类型、投资类别、规模大小、复杂程度、区域位置等情况为项目量身订制最优报批流程“一张表单”,靶向重点、难点,让项目直观了解全流程的审批事项,做到心中有数,安心放心,确保务实高效的指导项目一步一个台阶落地。
一站告知,清单管理。根据项目“一张表单”,精准掌握审批事项,在项目立项阶段一站式对土地、规划、人防、水保、节能、施工、配套费等相关政策一次性告知,并将全流程信息共享,无感延伸至各有关部门及审批服务人员,加强部门联动,合力推进手续办理工作,形成以产业项目为中心的100%服务闭环。
代办团队,全程服务。打造“全流程”“零距离”“全覆盖”的专业化服务团队,践行“服务走在审批前”理念,实行“一对一”贴心帮办代办服务,做好企业与审批部门之间的沟通协调,紧盯手续办理重要节点,按照“一个项目、一名管家、一个队伍”的要求,将项目审批各环节定人、定时、定点,全程跟进、联动协调,构建“事项有人接、过程有人问、结果有人盯、审批有人办”的良性机制,有效解决手续办理进度慢等相关问题,为项目提供更优质的服务。
西咸新区政务服务(沣西)中心将持续深化审批改革,优化审批流程,加强审管联动,提升服务集成化水平,不断深化“订制审批”服务,拓展“订制审批”范围,进一步激发市场主体活力,让企业真正感受到沣西“速度”和“温度”,为新城营商环境高质量发展奠定基础。