岁月不居,时节如流,不知不觉间,我们已经站在2023年的岁末,回望这一年,总有一股力量催人奋进,总有一个瞬间温暖你我,片刻组成了永恒,封存在我们的记忆里……让我们翻开时光卷轴,细细地回顾,西咸营商与政务服务,这一年走过的路……
一月 春节“不打烊” 服务“不停歇”
2023年春节期间,西咸新区各级政务服务中心实行服务“不打烊”,将平日办件量大、办事频率高且紧密关系民生的税务、公积金、商事登记、社保等政务服务事项进行整合,开设春节“不打烊”服务窗口,安排业务能力强、素质高的工作人员轮流值守,确保有需求的群众来则能办,办则满意。春节假期累计办理燃气缴费、代开发票等各项业务59件,提供电话咨询188人次,获得企业和群众的一致好评。
二月重点建设项目行政审批“帮办代办”签约
2月3日,西咸新区组织开展2023年度重点建设项目行政审批“帮办代办”签约活动,五个新城政务服务中心分别与22家企业代表签订了帮办代办工作协议。重点围绕工程建设项目审批立项用地、工程建设、施工许可、竣工验收四个阶段涉及的用地证、土地证、工规证、消防审查、水保审批、施工图审等多个事项多项内容明确了企业需求和工作方向。
三月《优化营商环境政策接续发布暨奖补兑现大会》召开
3月8日,西咸新区召开《优化营商环境政策接续发布暨奖补兑现大会》,会上发布了102条惠企宜商便民举措,明确提出228项“小切口”改革任务,为入区企业持续健康发展提供全链条服务,打造国企敢干、民企敢闯、外企敢投、基层敢首创的市场化、法治化、国际化一流营商环境,全面打响优化提升营商环境突破仗。
四月喜获全市“先进集体”和“先进个人”荣誉称号
4月10日,市委、市政府印发《关于表彰优化营商环境工作先进集体和先进个人的决定》,西咸新区政务服务中心、西咸新区政务服务(沣东)中心获得全市“优化营商环境”先进集体,西咸新区财政金融局华蕾、西咸新区政务服务(泾河)中心贾延荣获全市“优化营商环境”先进个人称号。
五月西咸新区创新推行“一证通办” 极简快办模式
新区创新推行仅凭公民身份证即可办事的极简快办政务服务模式,实现高频常办事项 “一证通办”。5月25日,陕西省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室第10期简报,以《西咸新区创新推行“一证通办” 极简快办模式》为题,刊发西咸新区审批服务工作创新做法。
“一证通办”指的是公民仅凭身份证即可办事的极简快办政务服务模式。可办理医保,社保,公积金,车驾管等与民生息息相关的高频事项,截至目前共办理 “一证通办”业务22万余件,平均时长10分钟,按时办结率100%、 群众满意度100%。
六月入选全省首批“营商环境创新示范区”
6 月 26 日,市政府组织召开全市“营商环境突破年”推进会,西咸新区、高新区、莲湖区、雁塔区等 4 个全省营商环境创新示范区正式授牌。新区全力打造科创特色营商环境创新试点,积极开展营商环境差异化、特色化建设。
作为全国首个以“创新城市发展方式”为主题的国家级新区,西咸新区持续以创新推动营商环境不断升级优化,获得信贷、政务服务等4个指标被评为全国营商环境标杆;“三服四化”改革作为“一省一案例”入选《中国营商环境报告2020》;“一站式”境外投资服务平台、政务服务全程电子化改革、打造“云端自贸区”模式等30项创新成果在全省复制推广;“四电”改革、“一证通办”、建筑师负责制、基于风险等级的分级分类审批等4项改革被列为全市营商环境改革试点;累计形成138项改革创新成果,在全国及省市复制推广。
七月开展“营商环境宣传月”活动
7 月,新区集中开展“营商环境宣传月”活动,从“线上+线下”等多渠道、多形式加大宣传力度,线上累计在各级媒体宣传报道 1300 余次,线下投放营商环境宣传标语、视频及广告 150 余次,入户走访送政策 230 人次,向企业群众发放营商环境宣传手册、宣传单等各类资料 1586 份,不断提升企业群众的知晓率和满意度。
八月290项政务服务高频事项实现“跨区通办”
8月1日,西咸新区行政审批服务局与咸阳市行政审批服务局签订“跨区通办”合作协议。自8月2日起,290项政务服务高频事项实现“跨区通办”,有关事项涉及工商、税务、社保、公积金、养老、企业投资、车驾管等7类事项。申请人可在协议任何一方政务服务大厅提交申请材料,窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验和真实性审核,实现异地受理、线上申报、属地审批。进一步解决企业、群众异地办事“多地跑、折返跑”等难题。
九月“五进五送”进行时……
为进一步巩固学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果,按照省、市“三个年”活动相关部署要求和全市政务服务“五送五进”活动安排,西咸新区组织开展了新区、新城、街镇三级政务服务“五进五送”系列活动,推动政务服务进机关送指南、进企校送政策、进项目送保障、进基层送服务、进商圈送便利,不断延伸便民服务链,优化提升政务服务水平,实现服务企业群众零距离。
十月“行政审批服务讲堂”火热开讲!
为认真贯彻落实全省“干部作风能力提升年”工作部署,持续深化学习型机关建设,推动营商环境及审批服务各项工作落实落地,真正做到“永争第一,只争第一,争创唯一”。自10月起,行政审批服务局定期在全局内部开展“行政审批服务讲堂”授课学习活动,建立常态化、制度化、规范化互动学习活动。
主要围绕党和国家关于营商环境及审批服务领域方针政策及决策部署、省市及新区有关重要会议精神、营商及审批服务领域各项重要改革举措等,由局机关及政务服务中心领导班子成员、相关领域专家、各业务部部长结合各自职责分工及部室职责进行分享交流,进一步提高干部的抓指标能力和整体业务水平。
十一月“四电”改革在全省做经验交流
11月20 日-23 日,省职转办在新区举办2023年全省深化行政审批制度改革暨加快政府职能转变推进效能政府建设培训班,新区围绕“四电”改革作经验交流。
今年以来,“四电”(电子签名、电子印章 、电子证照、电子档案)改革持续深化,线上政务服务不断拓展应用场景、扩大服务范围,新区政务服务网全年访问量增长188万人次,提供办理、查询、证明等各类线上服务31万次。
十二月 圆满收官
新区《推行工程项目“极简极速”审批新模式》获省委主要领导肯定
今年来,西咸新区认真贯彻省委“三个年”活动部署要求,持续深化工程项目审批制度改革,全面推行以用地清单制、分段许可制、分类审批制、分项验收制和全程服务制为主要内容的“极简极速”审批新模式,有力保障各类重点项目建设跑出了“加速度”。12月2日,《陕西工作交流第99期:推行工程项目“极简极速”审批新模式 助推重点项目建设跑出“加速度”》再获省委主要领导批示肯定。
回首2023年,我们想呈现的有太多太多……一份份的荣誉,一组组的数据,一次次的服务,都凝聚着新区行政审批服务局(营商办)全体干部员工的真情与付出,展望2024年,我们将肩负责任与希望,不忘初心,砥砺前行,奋力谱写新时代政务人的华美篇章……