西咸新区：“高效办成一件事”

近日，《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》）正式发布。《指导意见》坚持问题导向和目标导向，直面企业和群众办事的难题，旨在打通堵点、消除痛点、化解难题。西咸新区政务服务（沣西）中心从企业群众需求出发，打破思维定式，以增值化改革破题，以创新开路，有效解决企业发展、项目推进中的“疑难杂症”。

“只是一个咨询电话，就能拿到开办医疗美容诊所需要的全套证照，还能领取到一个‘沣西创业包’，真是太贴心了，仪式感满满！”作为辖区首个通过“我要开医疗美容诊所”一件事一次办套餐服务取得办理结果的公司，孙先生感叹道：“以前办理过的医疗美容诊所手续要跑多个部门，前后耗时大半个月，现在有专业团队上门服务，仅用半天就能办好所有手续！”

在服务过程中发现辖区群众对医疗美容服务需求日益增长，充分考虑分析了医疗美容行业的特殊性，将开办医疗美容诊所需多个环节办理的营业执照、门头牌匾备案、诊所备案、医师执业注册、护士执业注册等事项整合成为企业群众眼中的“一件事”。由串联办理变为并联办理，将多次提交、受理、发证优化为“一次提交、一次受理、一次发证”，进一步简化审批材料、压缩审批时限。企业群众可通过政务大厅“一件事一次办”专窗申请套餐服务，后续由中心“GAC”金牌政务专员进行全程帮办代办，真正实现群众由“多次跑路”变为“零跑路”。

同时，中心在提供“我要开医疗美容诊所”套餐服务的基础上，还为企业免费发放一份“沣西创业包”，将办理好的各类证件、印章、惠企政策一并装入大礼包送给新开办企业，为企业提供个性化、定制化的打包服务和延伸服务，通过邮寄或者“GAC”上门的方式送达到企业手中，最大限度便企惠企利企，助力企业实现拎“包”即营。

水积而鱼聚，木茂而鸟集。下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将以“办好企业群众眼中一件事”需求为导向，围绕增强政务服务质效，在简化审批手续、优化精细服务、强化数字赋能上下功夫，聚力打造“沣速办”政务服务品牌。