高庄镇便民服务中心开展业务培训

为着力推动“高效办成一件事”，高庄镇便民服务中心联合网格管理服务中心于5月23日向全体村级网格员进行了业务培训。

本次培训旨在真正让群众体验到“家门口办事”的便捷政务服务，培训内容涵盖高龄补贴、养老保险、医疗保险等高频民生事项的线上办理和政务服务帮办代办。培训会上，高庄镇便民服务中心工作人员从PPT讲解、手机实操两个方面入手，详细介绍了高龄补贴年检的注意事项、养老保险待遇领取人员年检、养老参保人员费用补缴、医疗保险线上停保等与群众的生活息息相关的高频业务及“西安帮忙”微信小程序上可以帮办代办的业务。同时，便民服务中心工作人员针对目前辖区群众咨询较多的灵活就业的办理跟操作流程、城乡居民养老保险的政策向大家进行了详细解读，并号召每一位干部都化身党委、政府好政策的宣传员、传递员，真正做到为群众办实事。

通过精准培训，高庄镇整合政务服务与网格化管理资源，优化帮办代办服务＋网格化模式，延伸行政审批和政务服务末端，升级政务服务“就近办”为“身边办”，倾心做好企业发展“店小二”、当好群众身边“贴心人”。

下一步，高庄镇便民服务中心将时刻关注群众需求，把“人民满意”作为一切工作的出发点和落脚点，换取人民群众的“幸福指数”。