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政务服务(沣西)中心:夏日炎炎为您“凉”身打造政务服务

酷暑已至,随着气温的逐渐攀升,全国开启高温模式,热浪席卷而来。炎炎夏日,出门不仅需要勇气还需要冷气,政务服务(沣西)中心特此送上解暑秘籍,为您“凉”身打造政务服务!

“延时办”加班加点为您服务

紧盯群众办事的“急”,上班族工作时间与大厅上班时间的冲突难题,打好时间管理战,寻求“时间差”,积极推行提前、延时、预约、周末不打烊等“弹性服务机制”,凡有群众正在办理且未办结的事项时,窗口工作人员主动延长工作时间至事项办理完毕。

“跨区办”多跨协同为您解忧

紧盯群众办事的“快”,聚焦企业群众普遍关注、需求集中的领域,积极开展政务服务改革探索和创新实践,先后与咸阳市、汉中市、成都市及铜川市等11个区县签订了政务服务“跨区通办”协议,实现多项高频业务异地可办。同时积极借鉴先进地区改革经验,对“跨区通办”服务模式进行提档升级,与咸阳高新区推出188项“同事同标、异地办结”政务服务事项,实现了审批效率和服务模式的双向突破。

“就近办”服务驿站为您护航

紧盯群众办事的“远”,为方便群众在家门口就能办理业务,以“最短服务半径”标准向重点园区、学校、商圈延伸,构建以新城政务服务中心为圆心,4个重点园区发展中心为半径,辐射多个学校、商圈、信息产业园区的“同心圆”,打造政务服务驿站延伸体系,实现新城政务服务“就近能办、多点可办、全城通办”。

“自助办”24小时服务区为您守候

紧盯群众办事的“便”,设置24小时自助服务区,配备了不动产自助查询、税务自助申报机、发票申领机等多台自助服务终端,涵盖民生、社保、交通等多个领域,全天24小时为您提供温情守候,随时快捷高效办理业务。

“休闲办”——清凉舒适为您搭建

紧盯群众办事的“逸”,为了让群众在酷暑中也能轻松办事,设立“休息等候点”专区,提供座椅、饮水机、应急药品等基础设施,并在酷暑天气为企业群众配备藿香正气水、风油精等夏日清凉物,满足群众多样化需求。此外,政务大厅全天空调开放,为每一位前来办事的群众送上“极致的夏日办事体验”。