企业注销一件事

当付先生听到所有事项一次顺利办妥的消息时，他握住工作人员的手，激动地说道：“原本我还担心自己的情况会给注销办理过程带来不便，但咱们政务大厅的工作人员不仅热情周到，而且办事效率还这么高，完全打消了我的顾虑，太让人感动了。”

近日，西咸新区政务服务（秦汉）中心工作人员发现一位群众正朝着大厅走来，不等他踏入大门，工作人员便迅速迎了出去。在得知付先生此行是为了办理营业执照注销事宜，并且其眼睛患有弱视，读写不便后，立即启动了关爱特殊群体服务模式，“高效办成一件事”绿色通道专员第一时间到位，全程陪同为付先生提供暖心贴心的帮办代办服务。

在办理过程中工作人员秉承“高效办成一件事”的核心理念，将“企业注销登记”一件事发挥至最大效用。通过建立“商事登记+清税办理”联动机制，实现“一网申请、多项联办”，极大地提升了企业群众办事效率。

考虑到付先生的视力问题，工作人员在帮办代办过程中详细解释办理流程，特意调高音量、放慢语速，确保每个字句都能清晰无误地传入付先生耳中，在需要签字确认的环节，工作人员贴心地手把手引导其找到签字处，确保整个流程方便快捷。原本需要数天才能完成的手续，现在仅用时数小时便得以办理完成。

今年以来，西咸新区政务服务（秦汉）中心全面贯彻国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》文件精神。中心不仅在大厅内设立了“高效办成一件事”专区和服务窗口，更在工作理念和制度机制上进行了创新突破。通过强化数据赋能，优化业务流程，加强业务协同和信息共享。聚焦企业和群众涉及面广、办理量大、办理频率高的“高效办成一件事”事项，优化服务方式，丰富办理渠道，通过“一站式”咨询、“一次性”告知、“一张表单”申请、“一网通”帮办代办服务等方式，最大限度利企便民，推动线下线上服务融合，政务服务提质增效。

下一步，西咸新区政务服务（秦汉）中心将继续坚持以企业群众需求为导向，扎实推进“高效办成一件事”，积极探索落实更多“接地气、暖人心”的一件事，进一步提升企业和群众的满意度和获得感。