“高效办成一件事”助力企业准营业务办理

近期，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》），对进一步推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出重要部署，为进一步提高政务服务能力和水平提出了新使命、新要求、新任务。

西咸新区积极落实国家、我省和我市相关工作部署，以人民为中心，从企业和群众视角出发，通过实实在在的举措和一件件政务服务事项，让企业和群众更有获得感、幸福感。

案例简述

西咸新区秦汉新城酉酉便利店的赵女士通过在“高效办成一件事”窗口一次性提交材料完成了“企业准营一件事”中包含的营业执照、食品经营许可、门头牌匾备案3个事项的申报办理，3个工作日后便领取了准营所需许可证件。

工作举措

中小企业发展是推动经济增长的重要力量，为方便群众和企业高效顺畅办事，秦汉新城以政务服务线上线下融合为契机，围绕“高效办成一件事”指导意见，对“企业准营一件事”涉及的营业执办理、食品准营许可、门头牌匾备案、设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批、公众聚会场所投入使用、营业前消防安全检查等5项经营许可事项进行再次梳理，进一步完善办事指南，按“一件事”要求重组事项，再造流程，制定操作规范，实现“一次告知、一次办理”。最大限度减环节、减材料、减时限，实现企业和群众眼中的“一件事”一次申请，一次办好。

同时秦汉新城政务服务中心与市场监督管理局主动对接，将“企业出门办事”变“贴心上门服务”，就食品经营许可、公共场所卫生许可、门头牌匾、户外广告等证件办理的网上申报、资料准备、填写规范、勘验标准等进行上门现场培训，助力企业开业运营。

工作成效

通过“高效办成一件事”集成改革，对企业准营涉及事项实行“一类事一次办”，将涉及的5个事项集成打包成一件事，将一般事项由原来累计承诺时限43个工作日压缩至当前10个工作日，平均压缩了76.74%，同时共性材料提交及填写减少，减少材料比例达43%,极大的提升了办事效率，节约了办事时间。