镇街连线||推动“高效办成一件事” 提升政务效能

为深入贯彻国家、省、市、新区优化政务服务、提升政务效能，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”的决策部署，三桥街道便民服务中心主动服务，加大“高效办成一件事”事项清单、办事指南的宣传力度，推动政策落地实施。

近日，家住火车站社区的苏老先生来到便民服务中心导办台咨询老年人相关业务。

“小同志，听我们社区的同志说，你们这儿有个夕阳红套餐可以帮我把业务一次性办好，是这样吗？”

“是的，我们有专为老年人开设的‘夕阳红一件事’套餐，有专人受理，我带您去窗口。”

随后，“高效办成一件事”专窗的工作人员热情接待了苏老先生，详细询问了他所办理业务及携带资料，告知其办理的“老年人生活保障补贴申请”“陕西省敬老优待证”两项业务，可申请线上联办或中心线下联办，群众选择线下方式，工作人员陪同他在综合窗口办理完结。“现在办事真方便，以前办个事得来回折腾，现在一次就办好了，小同志，谢谢你们啊！”老先生激动地说。

下一步，三桥街道便民服务中心将常态化开展“高效办成一件事”相关工作，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，推动三桥街道政务服务提质增效，真正把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。