近期,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(以下简称《指导意见》),对进一步推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出重要部署,为进一步提高政务服务能力和水平提出了新使命、新要求、新任务。
西咸新区积极落实国家、我省和我市相关工作部署,以人民为中心,从企业和群众视角出发,通过实实在在的举措和一件件政务服务事项,让企业和群众更有获得感、幸福感。
即日起,西咸政务推出“高效办成一件事”政务服务故事汇编,带您了解新区身边的“高效办成一件事”……
案例简述
中数投(陕西)数字信息咨询有限公司代理人沈蕊女士在政务大厅“高效办成一件事”窗口申请办理企业开办“一件事”相关业务手续,窗口人员一对一指导该公司全链条高效完成了企业设立登记、税务登记、印章刻制、社保开户等事项的一站式集中办理,实现企业开办一日办结。
工作举措
一是整合事项。将涉及企业开办的“企业设立登记、税务登记、刻章、社保开户、银行预约开户”等事项整合为一件事,形成《沣西新城企业开办“一件事”一张表单》。
二是一窗通办。在政务大厅设置“高效办成一件事”窗口,企业只需在一个窗口提交申请,由窗口工作人员按照“一件事”流程,同步受理涉及部门的各项事项,事项从受理到办结领证一个窗口完成,实现了线下“一窗通办”。
三是量身定制。为新办企业量身定制企业开办“大礼包”,将营业执照、公章、政策材料、业务指南和其他相关惠企宣传政策制成精美的实体礼包,实现企业开办证照、印章、惠企政策“一包领取”,将企业开办的成本进一步降低,从细节之处为企业在沣西发展注入了强心剂。
工作成效
自推行企业开办“一件事”以来,西咸新区政务服务(沣西)中心依托全国一体化政务服务平台的支撑能力,将需要多部门协同办理的多件办事服务项目进行梳理整合、流程再造,将企业开办涉及的多项环节整合为完整闭环流程,精简办事材料,让多个事项同步完成,实现平均办理时间0.5个工作日,一个窗口一次办结,切实提升企业开办便利度,为企业轻松实现“拎包经营”。