镇街连线||延时服务不断档

底张街道便民服务中心保障暑期业务不断档

由于毕业季与暑期档叠加，身份证、居住证等业务办理需求持续上升。为更好服务辖区群众，确保居民能顺利办理业务，底张街道便民服务中心户籍窗口工作人员实施机动管理，推出了中午“延时办”、“不休办”等举措,以满足广大群众的办事需求。

三桥街道便民服务中心

“我赶到便民中心的时候已经下班了，抱着试一试的心态给保安说明了情况，本以为今天办不成要白跑一趟了，没想到保安联系了工作人员，她折返回来审阅过资料，立刻就给我办理了。真是太感谢工作人员，感谢你们!”昨日，在三桥街道便民服务中心顺利办理完新生儿医保报销业务的延先生十分满意。

延先生由于个人原因，急匆匆赶到三桥街道便民服务中心，想要给孙女办理新生儿医保报销业务，中心保安了解情况后，第一时间联系窗口工作人员，折返的工作人员告知他有“延时服务”让他不要着急，在确认资料齐全后，迅速为其办理该业务。

窑店街道便民服务中心

李女士来到窑店街道便民服务中心办理户籍相关业务已是中午下班时间。得知下班暂时无法办理业务的李女士表示自己只请了一上午假，早上在别处因网络问题耽搁了时间，再次向公司请假会非常困难。户籍室工作人员得知情况后也立刻返回工位，为群众第一时间办理了身份证业务。

“原以为会白跑一趟，没想到工作人员牺牲下班时间为我办理了业务，还为我准备了一份工作餐，真是太感谢了。工作人员业务熟练、热情耐心、认真负责，让我感受到了‘延时服务’的温暖！”

正阳街道便民服务中心

张先生需要办理分户手续，因到达时间临近休息时间，又赶上办理身份证高峰期，所以直至午休还未排队办理成业务。正阳街道便民服务中心户籍窗口、帮办代办工作人员主动为还未办完业务的群众开启延时服务，直至最后一名群众办理完业务，目送其离开。