12月14日,新区行政审批与政务服务局举办政务服务规范暨业务技能培训班,旨在提高政务大厅工作人员业务技能和综合素质,提升全区政务服务工作水平,助力新区一流营商环境建设。
培训中,新区行政审批局副局长董广立从背景、目标、内容、要求四方面,详细解读了新区政务服务“八办”改革工作政策和举措,提出了下一步推进改革的相关要求。
新区行政审批局副局长、政务服务中心主任卢向花介绍了新区发展历程和建设成就,强调了政务服务工作对于优化提升新区营商环境的重要作用,并就如何在新时期做好政务服务工作提出了具体要求。
沣西新城行政审批局局长助理、政务服务中心主任杨雪琴结合一线工作实际,分享了沣西新城在政务服务规范化管理的创新举措和先进经验。
邀请华商报社高级记者李俊杰围绕融媒体时代下如何做好新闻宣传、舆论引导等进行授课。
邀请新区党工委管委会办公室王满锋就政务公文写作作专题培训辅导。
邀请国际注册高级礼仪培训师赵聪丽作政务服务礼仪专题培训辅导。
培训结束后,大家普遍反映,此次培训虽然时间紧,但效率高、收获大,各位老师的授课从理论到实践,从宏观到微观,既有理论高度,又有实践深度,帮助大家准确把握了政务服务工作的新要求、新思路、新举措,开阔了视野,进一步增强了做好新时代政务服务工作的信心和决心。
西咸新区新城两级行政审批局、政务服务中心负责人及窗口工作人员、各进驻单位工作人员260余人参加培训。