自贸上“云端” ，企业服务如影随行

“在西咸新区云端自贸产业园微信公众号提交信息，1个工作日拿到营业执照。”陕西安信驰物流科技有限公司法人罗小峰从事互联网行业10年，去年年底，他辞去工作，回到陕西和朋友一起创业。经过一番摸查，罗小峰最终选择注册入驻位于西咸新区能源金贸区的云端自贸产业园。

集群注册，是指多个企业以一家企业的住所地址作为自己的住所登记，并由该企业提供住所托管、财务托管、法务手续等基础服务，组成企业集群的登记注册模式。

西咸新区云端自贸产业园董事长郭建春介绍，与传统“一企一址”模式不同的是，“集群注册”可以解决企业办公场所缺乏、距离成本高等问题，大大降低初创企业的创业门槛。提起自一线城市回来后，选择落地西咸新区创业的原因，罗小峰说：“这里能给我们提供办公室以外的支持。”

罗小峰坦言，作为普通创业者，可能面临着不了解优惠政策等问题，是产业园的全程辅导帮他们省去了诸多麻烦。“办证照时还成立了专门的服务小组。”罗小峰说，因为公司将从事互联网+物流项目，在前期与银行交涉的过程中他得知，企业必须办理道路运输许可证。而按照相关部门规定，办理道路运输许可证有场地、车辆等要求，这让这群创业者犯了难。“我们从事的是新领域，虽然的确是和物流相关，但工作是在互联网上完成，目前真的没有购买车辆的需求。”罗小峰说，令他没有想到的是，春节前两天，产业园和相关部门不顾假期将至，成立起联合公关小组，领导督办推进，最终，公司如愿取得道路运输许可证。

“相关部门负责人组成协调小组，出台和匹配相关引导政策。”郭建春说，云端自贸产业园之所以能够为众多小微企业提供优质服务，正是基于管理部门积极主动提升行政效能、优化营商环境的结果。“以前，办这样的证照，至少需要1个月。”罗小峰说，西安信驰物流科技有限公司有多位股东，如果按照以前的注册流程，首先需要凑齐这些经常出差的股东们跑到服务大厅签字，极不方便，而现在，无论股东们身处何地，只要线上上传资料电子版就可以了。

2018年以来，新区深入开展“营商环境提升年”活动，努力打造全省一流、全国领先的营商环境。当前，新区营商环境建设势头良好，“3450综合行政审批效能改革”深入推进，行政服务效能大幅提升，市场活力持续加大，市场主体突破8.5万户大关，同比增长51.38%，企业和群众的满意度、获得感明显增强，营商环境优化提升取得明显成效。

今年年初，西咸新区本级及下属各新城还同步举行了服务企业“店小二”公示牌挂牌仪式，首批“店小二”挂牌企业273家，每家企业配备一名专属“店小二”，方便企业专线联系解决实际困难和问题，让企业快办事、办成事、办好事。同时，新区还创新性研发了“电小二”微平台，打造线上线下无缝对接的“店小二”服务体系。新区“五星级店小二”服务体系迈上新台阶。