互联网无人律所落地空港新城助力改善提升法治环境

4月15日，“互联网·无人律所”在空港新城政务服务大厅正式上线使用，为辖区内广大群众和企业提供服务信息展示、法律服务办理、服务预约登记等在线服务。管委会副巡视员倪忠明亲自体验了 “互联网+律师服务”带来的便捷。

倪忠明在体验完无人律所后表示，无人律所的投入使用，既可以缓解辖区内律师资源的紧张状态，也是对法律服务模式的一种创新，这能真正满足群众的法律需求，保障人民的合法权益，增强群众的幸福感和安全感。

通过扫描身份证或手机扫描微信二维码，输入电话号码获取验证码，然后按照页面提示的服务菜单，就可以与在线律师选择面对面视频交流或语音交流，还能以文字输入方式对自己的法律问题进行咨询。在“互联网·无人律所”，工作人员选择了“家庭婚姻”项目，向在线的上海律师就“婚姻纠纷”进行了视频对话交流咨询，整个在线咨询过程，语音流畅、画面清楚，每张身份证每天可享受30分钟免费咨询服务。

据了解，空港新城“互联网·无人律所”是基于互联网、大数据、云计算等技术运用，搭建起一个整合全国律师资源的互联网法律服务平台。该平台操作系统内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备，涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能。用户可通过身份信息识别登录系统，咨询生活中常遇到的家庭婚姻、借贷纠纷、劳动纠纷、财产继承、交通事故和工伤赔偿等法律问题，系统可在30秒内从全国签约的合作律师中匹配最合适的一名，为用户提供一对一的远程视频对话、语音咨询或文字服务。还可以现场打印律师提供的文书等材料，或直接发送邮箱，如需与律师面见，也可通过系统约见律师进行线下咨询。

“互联网·无人律所”的引入是空港新城打造提升营商环境要求的重要举措之一，是创新法律服务、便捷企业群众的重要方式，也是运用大数据提供快捷服务的具体实践。“互联网·无人律所”目前在空港已投入使用1处，拟将为辖区内大型社区和街镇便民服务大厅投入4处，全部建成投入使用后，将实现整个辖区“互联网·无人律所”服务全覆盖。后期，空港新城还将围绕社会综合服务管理网格化建设，持续加强社会公共服务领域改革，在助力营商环境和利民便民服务上下功夫，突出法律服务，着力探索“互联网＋公共服务”，逐步形成以综治维稳、网格管理、城市管理、行业监管、信息中心、人口信息、建筑信息等多个应用系统融合的社会服务管理体系，全力提升营商环境，为实现大西安的追赶超越做出积极贡献。