秦汉新城管委会副主任王建国,营商办、发改局、行政审批与政务服务局、市场服务与监督管理局主要负责人,陕西启迪佳莲房地产开发有限公司相关负责人参加活动。
新城服务“店小二”代表、行政审批与政务服务局副局长张伟博启迪佳莲相关负责人共同为企业挂放“专属店小二”公示牌。新城服务“店小二”代表、启迪佳莲相关负责人分别作了表态发言。
王建国在讲话中指出,新城一直以构建一流营商环境为目标,用心用情当好服务企业的“秦汉金牌店小二”,助力企业做大做强。做好“店小二”还需要练本领,有绝活。他要求,新城各部门要进一步强化服务意识,扎实转变工作作风,用心倾听企业需求。要进一步提升服务能力,全面提高办事效率,努力使办事流程更流畅、更便利、更有效。要进一步提高服务质量,加强沟通协作,充分利用技术手段,提高办事效率。
营商环境是软实力、竞争力,也是生产力。经过一年多的不懈努力,新城营商环境建设工作取得了积极成效。企业开办办理时限由4.5个工作日压缩至2个工作日。国有建设用地使用权首次登记办理时限由30个工作日压缩至5个工作日。“多证合一、一照一码”改革全面推进,工商登记注册实现全程电子化。“最多跑一次事项”达到403项,169项涉税业务“全程网上办”。
新城坚持以企业需求为导向,建立了企业服务“店小二”体系,一企一策,一人一户,为各类市场主体的设立、开工、运营、政策咨询等提供全方位、全流程五星级服务。“店小二”体系建立以来,累计入企上门服务430余次,为企业解决问题260余个,并开展定期询企活动,第一时间解决反馈问题,建立良好的沟通协商机制,得到了辖区企业的一致好评。