“原来领发票要到政务大厅,没想到现在商场门口就能直接领。”六月上旬,西咸新区沣东新城政务服务中心吾悦广场便民服务站正式投入使用,前来咨询的马先生说,“逛个街还能把事儿办了,真方便!”
政务大厅“去中心化”,西咸新区政务“便利店”让政务服务进入商场、景区、机场航站楼、企业园区、居民社区,公众办事更方便。
吾悦广场:逛个街顺便把事儿办
“今天原本没想着办业务,逛街的时候看到服务站开业过来问问,工作人员立马就帮着把业务办了”,吾悦广场便民服务站运营首日,胡女士一边填写资料信息,一边感慨说:“这种服务站太方便了,群众少跑路,办事效率高。”
目前,吾悦广场服务站中设置有税务发票申领机、老年优待证制证机、天然气缴费机等自助设备,可办理税务、商事登记、社会事务、公积金、老年优待证等338项事项。同时,服务站还安排有业务骨干驻站提供业务咨询和帮办服务,保证办事群众即办即走。
沣东自贸产业园:公司楼下就是政务服务中心
六月上旬,西咸新区沣东自贸产业园,陕西延长石油能源科技有限公司会计走进公司楼下的综合服务中心,在税务发票领用机上输入纳税人识别号,开始打印发票。600平米的综合服务中心内,4名窗口工作人员正各自忙碌……
沣东自贸产业园现有落户企业1866余家,累计纳税过千万元。从2名工作人员提供工商登记咨询与帮办业务,到现在开设4个窗口、设置两台发票申领机,经过标准化提升,服务中心能为企业提供的服务越来越多:今年以来,388家企业在工作人员的协助下完成注册,32家企业从这里先后领取税票1550张。前来办事的群众还可以在工作人员的协助下,现场在线办理门头牌匾等审批手续。同时,税务综合服务窗口也将于近日对外开放,为周边企业提供办税服务,届时对企可办税务事项将达189项。
沣润和园:家门口就能办理营业执照
五月初,改造提升后的沣润和园政务服务“便利店”正式运营。家住沣润和园社区的徐女士提交资料后,不到2个小时就拿到了百货零售的营业执照。她开心地说:“政务‘便利店’就开在我们家门口,真是方便我们的大实事!”
沣润和园政务服务“便利店”地处西咸新区沣西新城核心区商业区,于今年3月底建成投用,周边除多个居民小区外,还分布有沣西吾悦广场、西部云谷二期及多所高校,企业尤其是个体商户数量较多。沣西新城行政和审批服务局结合区域发展实际和群众需求,将陕西政务服务网和市场主体综合业务管理系统布设进来。如今,经过改造提升后的沣润和园政务服务“便利店”可办理的事项更多,涵盖商事登记、社保、帮扶补贴和“一件事一次办”套餐等108项与企业群众生产生活密切相关的重要领域。
茯茶镇:景区内就能完成常用事项办理
“环境好,服务更好。”近日,随着茯茶镇景区政务服务“便利店”的启动运营,前来办事的群众纷纷竖起大拇指。
茯茶镇景区政务服务“便利店”就建在景区游客服务中心,针对景区个体户、企业、居民集聚的特点,便利店选取了9个部门共12个事项作为首批进驻事项,设置了智慧政务自助终端机、税务自助一体机、天然气自助缴费机、公交卡自助售卡充值机等自助设备,安排业务骨干提供咨询、帮办服务,让众多小微企业不出景区就能完成常用事项办理。
为让企业群众少跑路,今年,西咸新区计划新建20个政务服务“便利店”,覆盖产业园区、高校、旅游景点等人员和市场主体聚集区,确保政务服务无死角、无遗漏。目前,10个“便利店”已经投入使用或即将建成。
各“便利店”在方便企业群众办事的基础上,还尽可能提供更加贴心的服务,为办事群众提供免费WIFI上网、手机自助充电、自助茶水等服务,配备雨伞、药品、老花镜、轮椅等便民用品,用精细化服务彰显城市温度。
下一步,西咸新区将继续加大数据共享力度完善政务服务网各项功能,努力将新区打造为移动办事之城、便捷办事之城。