西咸营商系列小故事1——快速“获得电力”的锦囊

编者按：营商就是赢未来！近年来，西咸新区持续优化营商环境，不断增强城市的竞争力、吸引力。“西咸政务服务”公众号即日起推出西咸营商环境故事系列报道，走进企业，聚焦创新服务举措，见证暖心服务，聆听市场主体的评价，带您一起感受新区持续优化的营商环境。

驻企服务，提前帮办——“获得电力”

陕西交通控股集团有限公司西安绕城分公司绕北管理所，是西咸新区新建收费站。该项目位于西咸新区黄家寨丰景路收费站院内，收费站按照 7入8出共 15条车道设置，该收费站对西咸新区实现对外交通衔接、对内快速通达具有重要意义，计划2021年 11月底通车。

该户于2021 年 10 月 29 日线上提交用电申请，供电公司的工作人员在收到申请后第一时间通过线上联系该用户，预约上门时间，以提前服务，主动帮办的态度，上门与用户进行沟通，了解项目概况、电源点等信息，并成立供电小组于5日内完成线上供电方案答复。

后期，供电公司工作人员仍持续关注、跟踪企业现场施工进度，及时了解项目需求，为企业提供全方位的技术支持，让用户办电省时省力省心。同时，为了最大程度实现便民利企，供电公司进一步精简申报材料。该户在申请办理时，只提供了一张工商营业执照，其他申请材料，均由工作人员通过线上政务数据互联互通，实现全程线上获取，电子化办公。为用户省去了多次准备纸质材料的麻烦，节省了企业的时间成本和行政成本。

为民服务无止境，一草一木总关情。政务环境是代表城市文明程度的第一环境。西咸新区一直秉承着“群众有需求，我们有回应”的服务理念，以“干部走出去、服务下基层”为手段，着力推行工作人员走出办公室，进企业、进园区、进家门，靠前服务，帮助企业和群众实现“网上办、手机办、自助办”，争做群众的贴心人，确保为群众办事提供优质、便捷、高效服务，进一步提升了群众的满意度、获得感和幸福感。