秦汉新城：以更优营商环境护航高质量发展

近年来，秦汉新城以力创全市最优营商环境先行区为宗旨，推出7×24小时全年无休、96611企业服务专线、小项目快审批等政策，持续优化提升营商环境，全力助推新区营商环境提质增效。

蓄势赋能 全力打造最优营商环境示范窗口

开通首席专线，提供24小时在线点对点精准贴心服务。开通午间“不打烊”专窗，每天12：00-13：30提供事项受理、咨询、文印等服务，截至目前共办理相关业务10余件；跨区通办专窗，合理设置无差别和分领域综合办事窗口，目前已完成跨区通办业务2000余件；特色产业园专窗，以一窗受理、全程帮办为主要方式，打通政务服务“最后一公里”，惠及企业10余家；外资企业专窗，采取“专员引导+全程跟”办个性化涉外模式，目前累计已办理业务30余件，服务外资企业8家。

精简审批流程 探索项目极简审批模式

强化审批服务改革。推行分级分类审批，减事项、减时间、减材料、减环节，开展“极简极速审批”，通过依法实施、分类施策、并联审批、容缺受理等措施，缩短审批时间，提高审批效率。截至目前，11个项目实现了多个专项联合验收，切实解决企业项目验收环节多、材料繁、耗时长、来回跑等问题，审批时限压缩60%，申报资料核减30%。4个项目享受“拿地即开工”政策红利，极大缩短了项目从报批到落地的时限。30多个项目近100项测绘事项联合测绘，为企业压缩测绘时限约50%，降低企业成本约20%。

开通服务专线 打造全方位服务

开通96611服务专线，为辖区企业生产经营活动提供全面、及时、高效的贴心服务。96611政企互动服务平台，构建5分钟快速响应机制，反映惠企政策、助企服务、问卷调查、商事登记、审批服务、投资贸易、市场监管等多个应用场景，满足企业的各类需求，截至目前已有324家企业在平台进行了注册，自专线开通以来，共收到问题和诉求52个，均已按照要求办理完结，满意率为100%。首席服务专员及政策专员均能及时接听电话，做到“5分钟响应”“24小时提出解决方案”，切实解决了企业生产经营中遇到的难点问题，获得了企业的一致好评。

创新驱动平台建设 聚力提升效能

大力推动创新驱动发展战略，聚焦科技创新要素，深化创新“产学研企用”一体化发展新模式。通过融资对接、政策支持、培训提高、宣传推广等方面为企业提供全方位支持和帮助。迪泰克目前已拥有27项发明专利成果，被评为国家知识产权优势企业、全国硬科技企业之星，获得陕西省瞪羚企业、省“专精特新”中小企业等多项荣誉资质。截至目前，各类科创载体共招引科技型企业78家，新增科技成果转化企业55家、成果转化项目22个，2023年科技型中小企业入库申报229家，培育省级瞪羚企业5家、新增高校科技成果转化平台2个。

加强智慧建设 打造“5分钟办税服务圈”

深入开展政治机关建设，持续落实“便民办税春风行动”，积极推进税务服务“就近办、快捷办”，在产业园区和街镇打造“5分钟办税服务圈”。通过加强电子税务局培训、优化自助办税厅管理等方式推行“非接触式”智能服务；按照“一窗受理、内部流转、即时办结、窗口出件”的要求推行“三级分流式”精准服务；“一站式”高效服务；“套餐式”集约服务；对新办纳税人和特殊群体开展“保姆式”温情服务；对秦创原产业园区等重点企业、重点项目提供“个性化”税务管家服务。目前，新办纳税人电子税务局开通率100%，使用率达到97%，业务量占比上升至90%，办税窗口从24个减少到7个、自助办税终端覆盖辖区15分钟便民服务圈5个便民服务点，实现了“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的服务模式。