国家税务总局西咸新区空港新城税务局2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年，国家税务总局西咸新区空港新城税务局在省、区局党委及新城管委会的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实省、区局和新城管委会关于政府信息公开的工作要求，不断加大政府信息公开力度、优化政府信息公开平台建设、及时回应社会关切、强化监督保障，提升便民办税服务质效。

（一）主动公开

坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，对机构概况、政策文件、纳税服务、行政执法信息定期进行主动公开。采用多种形式积极宣传各项税费优惠政策，通过税企直联、电子税务局等线上渠道，实现税收优惠政策全覆盖宣传辅导。全年线下共组织开展纳税人培训会15场，走访纳税人1200余人，印发税费优惠政策宣传合页2000余份。2023年全年，累计被区局网站采用信息117篇；对外宣传发布稿件62篇，其中中央媒体15篇，省级媒体26篇，其他媒体21篇。

（二）依申请公开

国家税务总局西咸新区空港新城税务局全力保障广大人民群众发起依申请公开的渠道畅通，将政府信息公开工作与税收业务服务同部署、共推进。2023年度未收到政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及西咸新区税务局、空港新城管委会关于做好政府信息公开工作的有关要求，空港新城税务局坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，建立健全信息公开保密审查机制，严格保密审查责任和程序，明确主动公开和依申请公开事项，做到及时、准确公开应公开信息，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项按照相关要求不予公开。

（四）政府信息公开平台建设

依托“互联网+税务”模式，以办税服务厅为实体公开阵地，广泛公开相关涉税政府信息的同时，更加注重面向纳税人的“线上”公开渠道建设，充分利用西咸新区税务局和空港新城管委会网站（公众号）、纳税服务微信群、12366纳税服务咨询热线、纳税人学堂网络直播等“线上”公开平台及形式。全年线上受理12366纳税服务咨询电话161件，完成3409户次网格化服务，通过“税小二涉税需求征集”小程序征集涉税需求800余条，向纳税人“点对点”精准推送税收优惠政策9399户次。

（五）监督保障

一是将政府信息公开工作纳入绩效考评，通过建立考核指标、细化任务分工，明确考评标准、考评周期，对政府信息公开工作进行考核；二是指派专人负责，按期进行监督检查，实现政府信息公开工作的过程监控，促进政府信息公开工作深入落实；三是强化业务知识学习，定期线下学习研讨与“学习兴税”自主学习相结合，提高政府信息公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，国家税务总局西咸新区空港新城税务局在政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在以下问题需要进一步提升：一是政府信息公开的形式多样性有待丰富完善，二是政府信息公开工作人员业务技能有待加强。

下一步，国家税务总局西咸新区空港新城税务局将紧紧围绕省、区局工作思路，从以下方面改进:一是加强政府信息公开工作的力度及广度，在现有网站及办税服务厅公开信息事项的基础上，拓宽政府信息公开渠道；二是积极开展政府信息公开相关业务培训，进一步提升全局政府信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

本年度，国家税务总局西咸新区空港新城税务局未收取信息处理费。