西咸新区应急管理局政务诚信承诺书

为全面贯彻落实政务诚信建设主体责任，进一步推进廉洁高效诚信政府建设，树立应急管理部门依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺、廉洁自律的良好形象，西咸新区应急管理局向社会各界郑重承诺：

一、加强安全生产工作。按照《西咸新区安全生产治本攻坚三年行动实施方案》要求，常态化开展危险化学品等重点领域隐患排查整治，进一步夯实危险化学品安全生产工作基础，提升防范化解危险化学品重大风险能力水平，有效防范生产安全事故。

二、高度重视防灾减灾救灾工作。加强城市应急能力建设，建立上下贯通、协调联动的应急管理体制，完善风险评估、监测预警和应急响应机制，加强应急预案管理，健全应急指挥体系，超前布局城市应急救援和物资储备系统。

三、坚持依法行政。认真贯彻执行有关法律法规和各项规定，严格按照法定权限和程序依法贯彻执行应急管理、安全生产、防灾减灾有关法律法规，做到依法决策、依法执行和依法监督。

四、文明规范执法。规范执法主体，落实行政执法人员持证上岗和资格管理制度。严格执法程序，继续推行行政执法公示制度、执法过程记录制度、重大执法决定法制审核制度, 依法行使行政处罚权，完善工作程序，规范文明执法。

五、推进政务公开。严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，明确信息公开内容、时限和方式，通过门户网站等平台，依法及时、准确向社会公众公开行政许可事项、实施依据、办理时限等事项，坚决做到决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，自觉接受监督。

六、推进信用体系建设。坚持奖惩并重的原则，依托信用中国（陕西西安）和管委会网站，加强对守信践诺行为的宣传报道，对不良记录“黑名单”失信行为及时曝光，严格落实守信联合激励和失信联合惩戒措施，强化警示教育和典型引领。

七、优质高效服务。实行网上审批和一站式服务，积极主动提供优质、专业、高效服务，做到态度谦和、举止文明、主动热情、服务周到，坚决杜绝推诿、拖延、扯皮现象，进一步提高政务服务效能。

八、畅通投诉渠道。畅通12350生产安全事故、违法违规投诉热线、政务服务“好差评”和网络平台投诉举报渠道，认真办理群众来信来访投诉及12345转办事项，优化核查督办流程，提高办复率和群众满意率。

九、坚持廉洁从政。认真贯彻落实中央八项规定，全面落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育、严明政治纪律、严肃工作纪律、严守职业规范、严格行为操守，坚决依法依规查处违法违规行为，锻造忠诚干净担当的应急铁军队伍。