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西咸新区人社民政局政务诚信承诺书

一、严格依法行政,确保公开公正。通过网站和“12333”人力资源和社会保障电话咨询服务热线等渠道,及时公开政务信息,公布各项法规政策、办事依据、办事条件、办事程序及投诉举报电话,公开执法流程、依据、职责、处罚标准以及办案结果。

二、全面清权确权,提升工作效能。对权力运行流程进行全面梳理,保障行政权力规范透明运行。

三、强化规范服务,提高服务质量。实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制和行政问责制,接待群众时文明、热情、主动,即办的事情立即办,期办的事情抓紧办,不能办的事情耐心解释说明。

四、改进工作作风,塑造良好形象。认真落实中央八项规定,精简会议活动,文件简报只减不增。

五、严格执行廉洁从政各项规定。工作人员不在上班时间上网聊天、炒股、玩游戏;不收受礼品、礼金、礼卡;不在工作日中餐饮酒;同城开会调研不安排宴请,下基层检查调研不在高速路口迎送;不以开会、考察、培训等名义变相组织旅游观光活动;不以权谋私、吃拿卡要。

六、加强行业服务,切实保障民生。大力实施婚丧改革,稳步推进移风易俗;加强福彩销售监督管理,促进新区公益事业健康发展;严格履行地名管理职责,不断提升新区地名和区划管理水平;多措并举打造社会救助西咸模式,切实发挥民政兜底保障在脱贫攻坚工作中的作用;全面做好为残疾人服务工作,保障残疾人合法权益;落实退役军人各项待遇,切实开展好退役军人各项工作。

投诉举报邮箱:[email protected]

监督电话:33185914