西咸新区窑店街道办事处政务诚信承诺书

一、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚决落实中央和省、市决策部署，建立2022年度“办实事”项目清单库，优化营商环境，杜绝“冷、横、硬”，严厉打击破坏营商环境行为。

二、打造优质便捷的便民服务体系。立足“便民服务就近化”的要求，按照“八个有”“十个一”标准，建设社区便民服务室，按照统一空间环境、统一窗口设置、统一事项标准的原则，加强人员培训，对现有便民服务站室进行再提升，让大家真正在家门口也能办事、好办事，从而有效推动“最多跑一次”转变为“就近跑一次”。

三、大力推行政务公开。运用好公告栏、各集体微信群，向社会公开发布本单位党务政务事项，接受社会监督。

四、推行阳光信访、依法信访。对群众反映“12345市民热线”、“领导信箱”、“信访网站转办信件”等进行及时处理，对举报投诉、咨询做到有问必答。

五、改进工作作风。认真贯彻中央八项规定，严格执行干部廉洁自律，坚持原则，杜绝索、拿、卡、要现象，提高干部工作作风。严格落实责任追究制等制度，努力提高干部工作效率，确保干部真抓实干，切实解决群众关心的问题。