西咸新区周陵街道办事处政务诚信承诺书

为深入推进高效廉洁政府建设，践行为民服务宗旨，推进政务公开，打造透明街办，不断提高周陵街道办行政效能和公信力，周陵街道党工委、办事处特向社会各界郑重承诺:

一、切实转变工作作风。带头贯彻落实中省市区“八项规定”，进一步改进调查研究，精简会议活动，精简文件资料，厉行勤俭节约。严格执行干部廉洁自律，坚持原则，杜绝索、拿、卡、要现象，提高干部工作作风。严格落实责任追究制等制度，努力提高干部工作效率，确保干部真抓实干，切实解决群众关心的问题。

二、提高窗口办事效率。完善首问负责制、全程代办(帮办)制、限时办结等有效机制，优化办事流程、简化办事手续、缩减完成时限，努力提高工作效率，推进"一趟不用跑"和"最多跑一趟"，让群众"进一次门，办一切事"，将"马上就办、办就办好"落实到实处，打造高效便捷的便民服务环境。

三、推行阳光信访。认真办理群众来信来访，对网上分派信访件进行及时处理。明确专人负责全方位受理群众咨询和举报投诉，依法、规范、高效处置，坚持做到“件件有着落，事事有回音”。

四、坚持清正廉洁象。严格执行党风廉政建设责任制，遵守廉洁自律各项规定，加强对全办党员干部的廉政教育，设立投诉举报箱，开通多条便利的信访举报渠道，充分发挥人民群众的监督作用，充分发挥纪工委监督执纪作用，对违法违规行为，依法依规、严肃处理，树立为民务实清廉的良好形象。

五、全面净化社会环境。持续加大正风肃纪高压态势，营造严肃查处不作为、慢作为、乱作为党员干部;深入开展扫黑除恶专项斗争;持续保持扫黑除恶高压态势，营造风清气正、安定和谐的社会环境。

六、进一步优化营商环境。改进完善工作制度，优质高效服务项目，随时了解掌握企业动态，定期不定期到企业进行走访和座谈，深入了解企业生产经营情况，及时宣传和落实上级优惠政策，收集企业的意见、建议、要求，积极帮助企业解决困难。

七、坚决打赢蓝天碧水净土保卫战，全面提升农村人居环境。多措并举抓好生物质禁燃和“散乱污”企业整治工作，推进农村生活垃圾处理和环境卫生治理形成良好长效机制，统筹推进美丽乡村建设、道路绿化、清洁取暖改造项目、“大棚房”整治和农村卫生改厕各项事业。

八、大力推行阳光民政。从群众需求出发，全面梳理公开事项，提高公开的针对性、实效性，使群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。通过公告栏、显示屏等方式及时更新信息，进一步做到快速传播、快速落实。

九、发挥政府诚信建设示范作用。加快政府守信践诺机制建设，自觉接受广大党员干部和企业群众的监督。

以上承诺，请广大服务对象、新闻媒体、社会各界群众监督。