西咸新区基层工作部政务诚信承诺书

为全面推进新区政务诚信建设，新区基层工作部郑重向社会公开承诺：

一、遵守党纪国法。严明政治纪律、严守职业规范、严肃工作纪律、严格行为操守，强化自律和信用意识，严格责任追究。

二、坚持依法行政。正确履行工作职责，严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法执行和依法监督。

三、坚持政务公开。严格依照国家有关法律规定，坚持“公开、公平、公正”和便民利民要求，做好新区基层服务事项的流程明确、信息公开，让权力在阳光下运行。

四、提升服务水平。及时办理和答复企业、群众申请和咨询；主动入企开展服务，为困难群众提供上门服务，文明、热情、主动接待企业、群众，及时回应社会关切。

五、按照基层工作部工作职责，依照法律、法规、规章规定,切实做好新区农业农村工作。统筹推进“三农”工作协调高质量发展，实施乡村振兴战略，扎实做好农村社会事务、种植业、畜牧业、渔业、农机、农产品质量安全、农民培训、产业扶贫等工作的协调指导；深化农村集体产权制度改革，促进农民合作经济组织、农业社会化服务体系、新型农业经营主体建设与发展，推进新区“三农”工作持续健康发展。

六、依法行政，高效服务。认真履行好法律、法规赋予基层工作部的部门职能，严格依法行政，按照简政放权的要求，推行政务公开，优化审批流程，提高服务效率，方便群众办事。加大农业执法力度，坚持规范、公正、文明执法，严肃查处坑农害农事件，坚决维护农民合法权益，抓好农产品质量安全日常监管，确保农业生产安全和农产品质量安全。

七、强化作风，优化服务。不断加强部门干部日常管理和作风建设，着力解决担当不足不敢为、能力不足不善为、动力不足不想为等问题；优化办事流程，精简办事环节，公开办事依据、办事程序、办事时限以及申请行政许可需要的全部材料目录，坚持首问责任制、限时办结制、责任追究制，不断提升办理质量和效率。重点解决群众反映的突出问题，做到随来随办，急事急办、特事特办。对基层群众咨询，热情接待，耐心解答，明确回复。加强宗旨教育，提升服务意识，严肃查处庸懒散软、不守规章制度等问题。

八、推进信用建设。按照中央、省级、市级、新区社会信用体系建设及优化营商环境总体要求，扎实开展信用信息征集、信用信息核查、行业信用评价、分级分类监管、红黑名单认定、守信激励、失信惩戒以及信用主体权益保护等工作，不断健全新区社会信用体系。

九、诚恳接受监督。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。

以上承诺，欢迎社会各界予以监督。