1.主要服务事项和利民便企措施承诺：加快推广抵押登记进银行业务，进一步提升便民利民服务水平，提升金融风险防范能力。加强信息共享集成，规范行政审批事项，优化行政审批流程，精简办事程序，做到让信息多跑路、群众少跑腿。缩短办事时限，提高服务质量和办事效能，实行行政权利清单管理，为服务对象提供透明、便捷、高效的服务。
2.依法行政承诺：正确履行资源规划工作职责，积极宣传贯彻国家关于资源规划工作的法律、法规和政策，严格按照法定权限行使职能，严格执行“一次性告知”、“限时办结”等制度，做到审批过程不拖不卡，提高行政效能，便民利企。
3.政务公开承诺：深化政务信息公开，公开行政审批事项和相关服务项目，公开审批事项的审批依据、办理程序和时限承诺，公开工作人员身份和办公电话，加强服务监督。及时依申请向服务对象提供资源规划政策咨询和信息服务，做好政策解读，积极回应社会关切，实行阳光政务。
4.勤政高效承诺：认真执行“首问负责制”，及时办理和答复服务对象申请和咨询，坚决纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。严格落实督办工作规则，对不作为、慢作为、乱作为等问题严肃问责，对重大问题一查到底，并追究责任人和相关领导责任。文明礼貌、热情周到，让企业和群众满意。
5.执法监督承诺：严格执法程序、执法依据、执法要求，规范行政执法行为。执法人员统一持证上岗，做到文明执法，公正执法，推行“双随机、一公开”执法检查，强化服务意识，树立良好形象。
6.守信践诺承诺：遵守依法依规作出的政策承诺和签订的各类合同、协议。对政务失信违约事件积极处理，保护各类社会主体的合法权益。
7.推进自然资源信用建设承诺：审批中依法采用信用承诺办理许可事项；监管中及时、准确、全面记录服务对象的登记备案、资质资格、行政许可、行政处罚、行政强制、行政奖励、红黑名单等信用信息，要求各相关业务室按照工作职责做好报送落实和工作指导，做到失信记录建档留痕可追溯，对服务对象依据信用状况实施差异化监管；做好失信行为信息报送和联合惩戒，加强与省、市公共信息平台数据对接，强化数据协同应用，形成社会信用体系建设合力。
8.廉洁从政承诺：认真贯彻落实“中央八项规定”精神，严格执行廉政建设若干规定，进一步严肃工作纪律，不谋私利，不接受服务对象的现金、贵重物品、有价证券，不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要，建设廉洁从政部门。
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