一、服务态度承诺:语言文明、态度和蔼,行为举止礼貌大方,工作一丝不苟,业务技能精益求精,做到群众来有招呼声、问有解答声、走有道别声。
二、政务服务公开透明。运用宣传手册、公众号、手机短信、电话查询等多种渠道进行全方位的政务公开,把与人民群众相关的惠民政策,服务事项、服务时限、责任追究等向全社会公布。
三、要端正工作态度,切实践行全心全意为人民服务的态度,文明礼貌、热情周到,对企业和服务对象引导服务、跟踪服务、高效服务,及时将服务事项和便企政策向企业传达,杜绝“话难听、门难进、脸难看、事难办的服务现象。