1.坚持全心全意为人民服务的宗旨,积极主动为群众提供优质、专业、高效的服务,态度谦和、举止文明、主动热情、服务周到,坚决杜绝推诿、拖延、扯皮现象,提高服务效能。
2.认真贯彻执行党的路线、方针和政策,保证政令畅通,规范行政管理行为,提高行政效能,切实履行行政审批管理职能,树立廉洁、勤政、务实、高效的形象。
3.明确责任,明确程序,各司其职、各负其责,在各自职权范围内,相互协调、密切配合,认真负责做好工作。公开公正,简便高效,尽职尽责,按章办事,为服务对象提供优质服务。
4.从企业和群众服务需求出发,不断优化办事流程,各项工作即来即办,为企业和群众办事提供更便捷的服务。
5.持续完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的业务运作模式,将文明创建与窗口服务相结合,促使服务效率再提高、服务方式再优化、服务质量再提升
6.中心在明显位置公布承办受理事项内容、申报材料、审批程序、承办时限,按规定简化审批手续,规范操作程序,实行受理“窗口制”,办理“承诺制”。
7.中心各种审批事项的办理,实行首问责任制、限时办结制、一次性告知制。
8.依法办事,高效廉洁,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象和“吃拿卡要”行为,严肃查处违规违纪行为。