西咸新区住房和城乡建设局关于公布2024年住房领域保障房管理方面群众身边腐败和作风问题专项整治内容及投诉举报方式的公告

为进一步规范新区公租房的使用和管理，加大惩戒力度，促进公租房公平善用，整治保障房违规分配、违规承租转租、管理混乱等问题，严厉打击“黑中介”以办理公租房名义招摇撞骗，严肃查处住房管理部门审核把关不严、以权谋私、吃拿卡要等问题。按照省、市相关要求，为确保专项整治取得实效，决定广泛征集涉及保障房违纪违法违规问题线索，现将整治内容及投诉举报方式公告如下：

一、整治范围：新区范围内已分配的公租房。

二、整治时间：即日起至2024年12月底。

三、整治内容：

1.分配过程不公开不透明，暗箱操作。

2.私自调整摇号名单，违规插队办理公租房，违反程序指定分配。

3.申请人以欺骗或其他不正当手段取得住房保障待遇，违规承租。

4.承租人违规转租转借公租房，谋取利益。

5.未建立公租房“一户一档”或档案缺失。

6.腾退房源未及时登记，截留分配，以及长期未分配。

7.公租房小区管理不规范。

8.公租房资产违规挪作他用。

9.对网民留言、投诉建议受理不及时、不认真对待，回复内容敷衍应付。

10.公租房房源体外循环。

11.未续签租赁合同仍然租住公租房。

12.“黑中介”以办理公租房名义虚构房源、收取高额中介费、承诺办理等虚假宣传、欺诈行为。

13.“黑中介”诈骗案件涉及公职人员违纪违法问题。

14.中介机构违规操作、超范围经营、无证经营。

15.审核把关不严，未认真组织信息比对，导致不符合条件人员违规享受住房保障待遇。

16.未对轮候库实行动态管理、定期清理，导致不符合条件人员仍在轮候。

17.摇号分配办法不完善，导致部分保障对象长期轮候。

18.未全面使用平台，业务信息更新不及时，资格复审比例偏低，不能做到“账实相符”“人房对应”。

19.部分应退出公租房人员拒不清退，公租房退出难。

20.其他违纪违法违规行为。

四、举报方式：

欢迎广大群众通过电话、电子邮件等方式对住房领域违纪违法违规行为予以举报。

西咸新区2024年住房领域群众身边腐败和作风问题专项整治投诉举报方式

陕西省西咸新区住房和城乡建设局

2024年4月15日