尊敬的领导您好：

      1、西咸新区沣东新城世纪大道奥林匹克花园入冬以来一直没有供暖，多次找（锦江之星）物业都没有给出明确说法，也没有主动张贴通知告知不供暖情由。

      2、多次致电沣河热力公司，热力公司一直以煤改气设备调试故障为由，15号说17日可供暖，17日致电回复20日一定可以供暖，20日再致电回复22日应该可以供暖，22日再致电改为12月底前应该可以供暖……

      3、供暖一事多次咨询，奥园物业（锦江之星）与沣河热力公司相互推诿扯皮。设备更换工作为什么不能在供暖之前就去完成？同样是沣河热力公司供暖，为什么只有奥林匹克花园没有暖气？

网民朋友：您好，因沣河集中供热有限公司三区热源厂锅炉故障，热力公司一直全力抢修，同时社区也多次与热力公司联系，热力公司派人来做好业主工作，同时向各物业公司下发了有关供暖故障的说明，瑞泰联行物业公司也向业主进行了公示，11月25日，经多方努力，热力公司的供暖已正常，社区还及时督促物业公司通知广大业主，如发现户内温度不达标，及时通知物业服务中心，第一时间入户查找问题并解决问题，确保供暖正常。感谢您的来信，欢迎您继续关注西咸新区。