信件标题： 奥林匹克花园圣西罗供暧问题

尊敬的领导你好，因为我们小区是第一年供暧，从11月15日---11月24日一直就不热管道一真是凉的，物业说是供热单位不行，供热单位说是我们这的问题，就这样物业和热力公司互相推责任。11月25日暧气正常。又从12月4日---12月6日暧气又停了。物业说是为了应付环保局检查停了一台锅炉，不知道领导对这事怎么看，有没有好的解决方法。谢谢

网民朋友：您好，关于小区近期供暖不正常的问题：因沣河集中供热有限公司三区热源厂锅炉故障，热力公司一直全力抢修，同时社区也多次与热力公司联系，热力公司派人来做好业主工作，同时向各物业公司下发了有关供暖故障的说明，瑞泰联行物业公司也向圣西罗业主进行了公示，11月25日，经多方努力，热力公司的供暖已正常，社区还及时督促物业公司通知广大业主，如发现户内温度不达标，及时通知物业服务中心，第一时间入户查找问题并解决问题，确保供暖正常。感谢您的来信，欢迎您继续关注西咸新区！