信件标题： 说好的按揭现在要全款谁来管？

我于2017年12月在阳光城售楼部购买西西里底商2号楼商铺，按照约定我交了百分之50的首付，职业顾问说当时没有谈下来做按揭的银行要过完年今年3  4月可以做按揭。前几天我去售楼部问按揭进度，顾问告知我开发商没有谈下来可以做商业贷款的银行，让我于2019年底一次性付清，我说我能力有限做不到一次性付清。之前认购书以及草签合同我都注明的是购买方式是按揭  但是现在售楼部要求我一次性付清，请问这种情况我哦该去哪里投诉？

尊敬的网民朋友：您好！您所反映的问题现答复如下：1、您可以和您所购房的开发商沟通、协商或起诉，要求其尽快委托有相关资质的测绘公司对房屋进行测量，已达到收房的目的；2、我们将督促加州壹号开发商进一步完善相关手续；3、您所购房的开发商只要手续齐全，我们会在第一时间为其办理房产手续。

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